關(guān)于優(yōu)先通過網(wǎng)上、電話等渠道辦理

社會保險業(yè)務(wù)的倡議書

為落實市委、市政府對新型冠狀病毒疫情防控工作要求，防范肺炎疫情在人群聚集區(qū)傳播的風(fēng)險，按照“非必要、不跑腿”的原則，市社會保險服務(wù)中心特向您倡議優(yōu)先通過網(wǎng)站、APP、電話等渠道查詢、申報和辦理社會保險業(yè)務(wù)。

渠道一：棗莊市人社局網(wǎng)站-網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳

登錄鏈接：

http://zzhrss.zaozhuang.gov.cn/hso/logonDialog_116_with_key.jsp

單位端登錄可以辦理參保人員增減、信息修改、基數(shù)申報、社保費繳納、繳費查詢等34項業(yè)務(wù)。

“棗莊人社”手機APP二維碼

APP 可為您提供12項社會保險服務(wù)，9項社?？ǚ?wù)，4項便民服務(wù)，2項人事人才服務(wù)，以及9項公共查詢和9項金融服務(wù)。

“12333”是人力資源社會保障全國統(tǒng)一咨詢服務(wù)電話。您可直接撥打12333，根據(jù)語音提示輸入棗莊區(qū)號“0632”即可轉(zhuǎn)接。市12333電話咨詢服務(wù)可提供全部人社業(yè)務(wù)領(lǐng)域的政策咨詢、信息查詢；可受理、轉(zhuǎn)辦人社業(yè)務(wù)領(lǐng)域的舉報投訴。

根據(jù)疫情發(fā)展和工作實際，市直參保單位養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險繳費基數(shù)申報工作，辦結(jié)時間暫延期到3月底；因不可抗力等原因無法按時足額繳費的單位和個人，經(jīng)申請可免收疫情防控期間欠繳社會保險費產(chǎn)生的滯納金；繳費發(fā)票有郵寄需求的單位和個人，請通過電話方式提出申請。

疫情防控期間，參保單位或個人可通過電話或郵件形式，申請辦理養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移。疫情期間退休待遇核準發(fā)放，將利用電子檔案管理平臺推行“不見面”服務(wù)，及時發(fā)放臨時退休費，待疫情解除后，再按政策規(guī)定重新核定退休待遇。

確需到社保服務(wù)大廳辦事的，為降低交叉感染風(fēng)險，建議您減少在大廳等待逗留的時間，做好個人防護。也請您及時關(guān)注各區(qū)（市）政務(wù)服務(wù)大廳有關(guān)通知、公告，選擇“網(wǎng)上服務(wù)＋材料郵寄”的方式申辦業(yè)務(wù)。

咨詢電話：12333、3285027

 棗莊市社會保險服務(wù)中心

2020年1月30日