棗莊新聞網(wǎng)訊 “感謝你們的高效服務(wù)，為我們項(xiàng)目建設(shè)提供了電力保證……”近日，萬途思睿（棗莊）新材料有限公司負(fù)責(zé)人對前來上門服務(wù)的國網(wǎng)棗莊供電公司臺兒莊供電中心工作人員表示感謝。

萬途思睿（棗莊）新材料有限公司是省重點(diǎn)項(xiàng)目，今年7月17日，該公司向臺兒莊供電中心申請高壓新裝1250千伏安。供電中心高度重視，主動靠前服務(wù)，精準(zhǔn)對接，做到以“滿格電”保障重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)用電，從受理到驗(yàn)收送電，辦電時(shí)長僅用5個(gè)工作日。這僅是該中心服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的一個(gè)縮影。

今年以來，該中心堅(jiān)持“寧讓電等項(xiàng)目，不讓項(xiàng)目等電”服務(wù)理念，做到“三個(gè)超前”，即超前對接收集項(xiàng)目信息、超前進(jìn)行用電規(guī)劃、超前介入用電指導(dǎo)，將服務(wù)各級重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)作為工作重點(diǎn)，提高快速響應(yīng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)用電需求的服務(wù)能力。他們建立健全重點(diǎn)工程項(xiàng)目供電服務(wù)全流程跟蹤服務(wù)工作機(jī)制，主動前移服務(wù)關(guān)口，及時(shí)掌握項(xiàng)目用電動態(tài)，做好跟進(jìn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與各重點(diǎn)項(xiàng)目的精準(zhǔn)對接和電力需求銜接，通過改造外圍供電線路和幫助客戶優(yōu)化完善供電方案、檢查電力設(shè)施、提供技術(shù)幫扶等方式，增強(qiáng)服務(wù)的針對性、主動性和有效性。

圍繞全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)需求，該中心持續(xù)改進(jìn)和提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝效能，精心提供全業(yè)務(wù)“一口對外”服務(wù)，加快落實(shí)推進(jìn)全市鋰電產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展戰(zhàn)略，開辟辦電“綠色通道”。今年以來，完成38個(gè)省市重點(diǎn)項(xiàng)目客戶走訪，9個(gè)項(xiàng)目提前送電；主動對接濟(jì)棗高鐵臺兒莊站建設(shè)，超前制定供電方案和管廊設(shè)計(jì)，完成10處臨時(shí)基建用電項(xiàng)目送電；先后受理高低壓業(yè)擴(kuò)3728戶，新增容量12.8萬千伏安，高低壓業(yè)擴(kuò)服務(wù)時(shí)限環(huán)節(jié)分別較去年同期縮短0.72%、0.27%，獲得電力網(wǎng)上辦理率完成100%；受理小微企業(yè)121戶，全部投資到紅線，累計(jì)節(jié)省客戶投資108.5萬元，以“滿格電”為省市區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)按下“加速鍵”，推進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展。（記者 孔浩 通訊員 賈廣立 周大量）