棗莊新聞網(wǎng)訊 “明天我就要去外地工作了，現(xiàn)在趕去還來得及辦從業(yè)資格證嗎？”日前，薛城區(qū)審批服務局社會事務室窗口臨近下班接到這樣一個電話。

工作人員在接到電話后告知他不用著急，可以為他進行“預約辦理”和“延時辦理”。十幾分鐘后，孫先生來到大廳，此時的大廳已格外安靜。經(jīng)過幾分鐘的等待，孫先生順利拿到了“道路運輸從業(yè)人員資格證”，工作人員還耐心地教孫先生如何在“運政幫”小程序查看自己的電子證照?？吹焦ぷ魅藛T下班時間延時為自己辦理業(yè)務，解決了燃眉之急，孫先生對工作人員的暖心之舉贊不絕口。

薛城區(qū)審批服務局主動作為，深入實施“一對一幫辦代辦”“預約辦”“延時辦”和“指尖辦”服務，通過精簡、便捷、通俗易懂的手機操作流程，向辦事群眾進行現(xiàn)場教學，從根本上解決了辦事群眾多次往返的問題，以實實在在的一對一全流程服務取信于民，增強群眾獲得感和幸福感，不斷提升政務服務質(zhì)量和水平，跑出審批服務“加速度”。（記者 王兆虎 通訊員 邵光婭 孫蕾）