近年來,薛城區(qū)婦聯(lián)與區(qū)民政局在全區(qū)開展了“幸福護(hù)航”婚姻家庭輔導(dǎo)行動(dòng),成立了薛城區(qū)婚姻家庭輔導(dǎo)中心,進(jìn)行婚前輔導(dǎo)、婚姻中的家庭關(guān)系輔導(dǎo)和離婚調(diào)適輔導(dǎo),預(yù)防化解婚姻家庭糾紛,為家庭幸福保駕護(hù)航。六年來,婚姻家庭輔導(dǎo)中心建章立制,優(yōu)化隊(duì)伍,依法依理,用心傾情,解婚姻煩惱優(yōu)服務(wù),建幸福家庭促和諧,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),成效顯著。
健全工作組織,各項(xiàng)工作穩(wěn)步有序開展。為推動(dòng)該中心工作穩(wěn)健發(fā)展,建立健全了以孔令霞為組長的婚姻家庭輔導(dǎo)中心工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期和不定期召開座談會(huì),部署工作任務(wù),交流服務(wù)經(jīng)驗(yàn),激勵(lì)每一位服務(wù)志愿者遵守管理規(guī)定,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作穩(wěn)步有序順利開展。
完善工作制度,規(guī)范建立各類服務(wù)檔案。日常工作中,組長以身作則,帶領(lǐng)輔導(dǎo)員認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行各級(jí)婦聯(lián)制定的《志愿者服務(wù)管理規(guī)定》,嚴(yán)格值班登記、臺(tái)賬記錄和勞動(dòng)紀(jì)律、考核制度。建立健全了包含“案例分析”“工作臺(tái)賬”“輔導(dǎo)情況統(tǒng)計(jì)表”“培訓(xùn)心得”“輔導(dǎo)感言”“工作總結(jié)”等八個(gè)類別的服務(wù)檔案,建立和完善了圖文并茂的《工作手冊(cè)》,有序而詳盡地記載了婚姻輔導(dǎo)服務(wù)工作情況,做到了工作有制度、記錄有內(nèi)容、考核有依據(jù),回看有檔案,確保了婚姻輔導(dǎo)服務(wù)工作的真實(shí)性、連續(xù)性和完整性。
加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)不斷提升。為提升婚姻輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量和素質(zhì)水平,區(qū)婦聯(lián)先后多次組織該中心輔導(dǎo)員參加了《幸福家庭經(jīng)營》《插花藝術(shù)》《構(gòu)建幸福和諧家庭關(guān)系》《禮儀與形象提升》《婚姻家庭輔導(dǎo)技巧》等專題培訓(xùn)及戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng)等,積極參加了“我與婚俗改革”征文活動(dòng);召開了婚姻輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),不斷總結(jié)階段性婚姻輔導(dǎo)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),積極探討新時(shí)代婚姻輔導(dǎo)技巧,增強(qiáng)了法律法規(guī)意識(shí),凝聚了向心力,整體服務(wù)水平顯著提升。
輔導(dǎo)員們通力合作,面對(duì)一對(duì)對(duì)前來擬辦理離婚手續(xù)的問題夫妻,耐心傾聽,認(rèn)真分析,找出問題,對(duì)癥下藥,分別給出了合理、可行的改進(jìn)方法與和諧婚姻經(jīng)營之道,化解問題夫妻的心結(jié)與隔閡,重建了夫妻和諧關(guān)系。
為更好地引領(lǐng)該中心婦女姐妹,凝聚巾幗力量,該中心成立了“幸福護(hù)航·婦女微家”, 設(shè)立了微家長,為婦女姐妹們提供了一個(gè)集中學(xué)習(xí)、交流、活動(dòng)、娛樂的平臺(tái)。不定期組織微家成員開展《著裝禮儀》《職場(chǎng)禮儀與優(yōu)雅形象提升》、新《民法典》《幸福家庭經(jīng)營技巧》和《親子教育新途徑》等內(nèi)容的培訓(xùn),創(chuàng)新了“溫情服務(wù)四步法”,開展了人人動(dòng)手、動(dòng)腦寫典型案例活動(dòng)等,累計(jì)撰寫婚姻輔導(dǎo)服務(wù)案例、心得體會(huì)和工作感言300余篇。
廣受各界贊譽(yù),展現(xiàn)婚姻輔導(dǎo)良好形象。歷經(jīng)一番寒霜苦,迎來梅花撲鼻香。截至今年6月底,該中心累計(jì)輔導(dǎo)擬離婚夫妻8140對(duì),勸和2865對(duì),勸和率為35.20%;六年來,薛城區(qū)婚姻家庭輔導(dǎo)志愿服務(wù)項(xiàng)目收獲了被成就夫妻的感謝、感激、擁抱和錦旗3面;迎接區(qū)市婦聯(lián)“婦女微家”現(xiàn)場(chǎng)觀摩2次,被區(qū)市電視臺(tái)專題宣傳報(bào)道4次,獲得“全國最美家庭”1個(gè);獲得省級(jí)集體榮譽(yù)1個(gè)、個(gè)人榮譽(yù)3個(gè),市級(jí)集體榮譽(yù)1個(gè)、區(qū)市級(jí)個(gè)人榮譽(yù)11個(gè)
風(fēng)好正是揚(yáng)帆時(shí),該中心志愿團(tuán)隊(duì)將立足崗位,盡最大的工作熱情和最有效的方式方法去調(diào)解與服務(wù)每一對(duì)擬離婚的夫妻,在奉獻(xiàn)社會(huì)的道路上攜手快樂前行,為幸?;橐黾彝ソㄔO(shè)、家風(fēng)家教傳承和增進(jìn)社會(huì)文明和諧再立新功。(記者 張磊)