棗莊新聞網(wǎng)訊 近年來(lái),滕州市公安局北辛派出所不斷優(yōu)化窗口便民服務(wù)措施,不斷健全完善服務(wù)模式,以實(shí)際行動(dòng)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
“多拍優(yōu)選”贏(yíng)滿(mǎn)意?!皾M(mǎn)意拍”源發(fā)北辛派出所“拍滿(mǎn)意”的工作理念。一直以來(lái),北辛派出所戶(hù)籍室傳承讓群眾滿(mǎn)意的工作理念,采用身份證人像采集“多拍優(yōu)選”的方式,滿(mǎn)足群眾高質(zhì)量需求?!岸嗯膬?yōu)選”是指辦理身份證業(yè)務(wù),采集個(gè)人照片可以采取多拍優(yōu)選的方式,一直拍到滿(mǎn)意為止,受到群眾的廣泛認(rèn)可。戶(hù)籍民警同時(shí)為老人、殘障人士開(kāi)通綠色通道,切實(shí)做到“服務(wù)不缺位”,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
“流動(dòng)戶(hù)籍”零距離。北辛派出所創(chuàng)新警務(wù)機(jī)制,推出的“便民流動(dòng)警務(wù)車(chē)”,打造“流動(dòng)戶(hù)籍室”新型警務(wù)模式,戶(hù)籍民警改變以往在所里等候服務(wù)的工作模式,變靜態(tài)管理為動(dòng)態(tài)服務(wù),主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。將車(chē)上配備民意登記簿、安全防范冊(cè)、法治宣傳單、警民聯(lián)系卡等,定期開(kāi)進(jìn)社區(qū)、村莊為群眾提供服務(wù),群眾在家門(mén)口就能享受到戶(hù)口身份證申辦、法律咨詢(xún)、政策宣傳等便民服務(wù)。
“送證上門(mén)”暖人心。長(zhǎng)期以來(lái),北辛派出所積極開(kāi)展“送證上門(mén)”服務(wù)活動(dòng)。針對(duì)身份證、戶(hù)口簿滯留在派出所遲遲沒(méi)有領(lǐng)取的情況。戶(hù)籍民警綜合梳理情況,發(fā)現(xiàn)主要集中在年齡偏大、行動(dòng)不便的老年人,工作繁忙沒(méi)有時(shí)間的上班族。為了幫群眾把實(shí)事辦好,把好事辦實(shí),戶(hù)籍民警針對(duì)不能及時(shí)領(lǐng)取證件的人群開(kāi)展“送證上門(mén)”服務(wù),這已成為北辛派出所戶(hù)籍室常態(tài)化的工作模式。近期,戶(hù)籍民警針對(duì)轄區(qū)實(shí)際情況,將新辦理的86個(gè)居住證分別送到每一個(gè)人手中。(記者 楊曉斐 通訊員 杜斌)