棗莊新聞網(wǎng)訊 為切實(shí)提升“民生溫度”，幫助居民解決供暖用暖問(wèn)題，新城街道近日組織開展了為期一周的訪民“問(wèn)”暖網(wǎng)格走訪專項(xiàng)行動(dòng)，深入群眾家中，面對(duì)面收集供暖問(wèn)題、化解供暖矛盾。

走訪過(guò)程中，網(wǎng)格員按照逐戶走訪、不漏一戶的工作要求，通過(guò)實(shí)地調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)溫的方式，實(shí)際了解居民家中的供暖效果，傾聽居民的用暖心聲；同時(shí)，對(duì)居民反饋的暖氣不熱、跑冒滴漏等用暖問(wèn)題，做好詳細(xì)記錄，第一時(shí)間上報(bào)采取有效措施，協(xié)助解決居民難題。

此外，網(wǎng)格員還與物業(yè)管理、社區(qū)工作者等組成“志愿服務(wù)隊(duì)”，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)空巢、獨(dú)居老人家中的管道、供暖設(shè)施等進(jìn)行排查檢驗(yàn)，細(xì)致查看供暖設(shè)施是否完好、閥門氣塞是否損壞、管道接口處是否存在滲水痕跡等，提醒老人時(shí)刻注意用暖安全，確保防患于未然。截至目前，網(wǎng)格員累計(jì)排查發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題10個(gè)，現(xiàn)已全部化解。 （記者 劉振江 通訊員 王一帆）