棗莊新聞網(wǎng)訊 為切實(shí)維護(hù)老人切身利益，薛城民生集團(tuán)棗莊親和源老年服務(wù)有限公司圍繞解決群眾“急難愁盼”問題，深化“我為群眾辦實(shí)事”活動，建立老人利益侵權(quán)問題排查整改機(jī)制，打通解決老人生活保障問題“最后一米”，彰顯國企擔(dān)當(dāng)。截至目前，該公司累計(jì)為64名老人解決歷史遺留問題、退付繳納的備用金18.7萬元。

該公司通過采取“雙棗網(wǎng)”查詢、走訪老人、與老人家屬溝通、詢問老人監(jiān)護(hù)人等方式，對老人涉及利益事項(xiàng)進(jìn)行全面排查摸底。經(jīng)細(xì)致排查，老人繳納備用金歷史遺留問題是反映集中的一個(gè)大問題。對此，該公司高度重視，制定了解決方案，明確專人，限期解決。黃宜春老人因2013年居住老年公寓時(shí)，曾繳納備用金2000元，由于當(dāng)時(shí)老年公寓財(cái)務(wù)人員疏忽，開具的收據(jù)未加蓋公章，導(dǎo)致繳納備用金收據(jù)無效。該公司全面了解實(shí)情后，依據(jù)保障老人利益問題有關(guān)規(guī)定，及時(shí)為黃宜春老人退付繳納的2000元備用金，對此，黃宜春老人及家屬非常滿意。 （記者 劉振江 通訊員 蔣平）