棗莊新聞網(wǎng)訊 今年以來(lái)，山亭區(qū)交通運(yùn)輸局以提高群眾滿意度作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，大力強(qiáng)化問(wèn)題整改、宣傳引導(dǎo)和能力提升，推動(dòng)群眾急難愁盼問(wèn)題快受理、快處置、快協(xié)調(diào)、快解決，切實(shí)做到“民有所呼、我有所應(yīng)”，不斷提升群眾對(duì)交通運(yùn)輸工作的滿意度。

強(qiáng)化問(wèn)題整改，一點(diǎn)一滴提升。針對(duì)群眾滿意度調(diào)查反映的道路硬化不好、交通出行不便等問(wèn)題，以第四輪社情民意大走訪活動(dòng)為契機(jī)，山亭區(qū)交通運(yùn)輸局班子成員、科級(jí)干部深入10個(gè)鎮(zhèn)街、6個(gè)幫扶村開(kāi)展座談，對(duì)短時(shí)間內(nèi)不能解決的問(wèn)題，向群眾做好解釋工作，并納入整改計(jì)劃，對(duì)群眾反映特別強(qiáng)烈的縣鄉(xiāng)道等問(wèn)題，積極推進(jìn)“四好農(nóng)村路”建設(shè)，今年以來(lái)，建設(shè)農(nóng)村公路23.5公里，完成戶戶通工程50公里，實(shí)現(xiàn)全區(qū)農(nóng)村公路“建、管、養(yǎng)、運(yùn)”市場(chǎng)化運(yùn)作。同時(shí)，新增公交車(chē)輛30臺(tái)，優(yōu)化公交線路2條，增加公交站點(diǎn)16個(gè)，為群眾出行提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，線上線下發(fā)力。在回復(fù)群眾來(lái)信來(lái)訪、市長(zhǎng)熱線轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)過(guò)程中，加大宣傳、做好解釋?zhuān)凑障燃焙缶彽脑瓌t，逐步解決。要求10個(gè)交管所深入轄區(qū)，向鎮(zhèn)街黨委政府做好匯報(bào)，針對(duì)矛盾比較集中的村，派出一名聯(lián)系交管所的科級(jí)干部，同交管所所長(zhǎng)一同開(kāi)展調(diào)研走訪，做好宣傳工作。同時(shí)，利用“山亭交通”微信公眾號(hào)，有針對(duì)性推送群眾滿意度文章、圖片、短視頻，用群眾視角和百姓語(yǔ)言講好交通故事，加強(qiáng)與網(wǎng)友的互動(dòng)，及時(shí)做好回復(fù)工作。

強(qiáng)化能力提升，練就過(guò)硬本領(lǐng)。借助“周一晚間課堂”，組織領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，及時(shí)梳理交通運(yùn)輸最新政策，提升交通運(yùn)輸服務(wù)水平，建設(shè)人民“滿意交通”。同時(shí)，借助“五強(qiáng)五比五表率”干部思想能力作風(fēng)建設(shè)三年行動(dòng)、“百名股長(zhǎng)您來(lái)評(píng)，贏在中層我當(dāng)先”活動(dòng)，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)，著力鍛造“認(rèn)真工作、主動(dòng)作為、獨(dú)當(dāng)一面、有所創(chuàng)新”的讓人放心干部隊(duì)伍，為山亭產(chǎn)業(yè)突破貢獻(xiàn)交通力量。（記者 梁鴻雁 通訊員 鄭秀萍）