10月25日，位于臺(tái)兒莊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)鋰電產(chǎn)業(yè)園的山東啟力元新能源科技有限公司，一派繁忙的景象。公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)的副總經(jīng)理周來福介紹：“自2022年3月簽約以來，為幫助項(xiàng)目盡快投產(chǎn)，服務(wù)專員、臺(tái)兒莊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展部副部長(zhǎng)孫海峰幫助企業(yè)解決了在能評(píng)批復(fù)、儲(chǔ)能研發(fā)公司注冊(cè)等，協(xié)調(diào)解決了廠房蒸汽管道鋪設(shè)、子公司股東變更等，加快了工程進(jìn)度。今年7月15日，一期項(xiàng)目正式試投產(chǎn)?！?/p>

為加大對(duì)企業(yè)“一對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù)力度，全力推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目、招商引資企業(yè)快速落地，去年以來，臺(tái)兒莊區(qū)在全區(qū)推行經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)專員制度，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全生命周期服務(wù)，提供引進(jìn)落戶、證照辦理、用地審批、開工建設(shè)、竣工投產(chǎn)、科技創(chuàng)新、環(huán)保服務(wù)、法律服務(wù)、人才政策等范圍的代辦服務(wù)全覆蓋，真正做到對(duì)企業(yè)“有求能應(yīng)”“有求必應(yīng)”，推動(dòng)形成“金牌店小二”式營(yíng)商環(huán)境代辦服務(wù)體系。

以政治過硬、能力突出為標(biāo)準(zhǔn)，從全區(qū)年輕科級(jí)干部、后備干部、優(yōu)選青年人才中選派68人組成經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)專員庫(kù)，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供全生命周期服務(wù)。

篩選已在臺(tái)兒莊區(qū)登記注冊(cè)且具有較大成長(zhǎng)性的重點(diǎn)企業(yè)及擬引進(jìn)在臺(tái)兒莊區(qū)注冊(cè)落地、符合產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向的34家優(yōu)質(zhì)企業(yè)，建成企業(yè)服務(wù)庫(kù)，為每家企業(yè)配備1名科級(jí)干部作為服務(wù)專員、1名年輕干部作為助理服務(wù)專員，“一對(duì)一”為企業(yè)提供精細(xì)化服務(wù)。

編印了《經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)專員工作手冊(cè)》，提供金融、法律、稅務(wù)、社會(huì)保障等各領(lǐng)域工作流程與聯(lián)系人，由服務(wù)專員統(tǒng)一負(fù)責(zé)為企聯(lián)系，將“企業(yè)跑腿”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩Ｈ舜k”，讓企業(yè)更舒心的同時(shí)，提升干部溝通交流、為民服務(wù)能力。

結(jié)合服務(wù)企業(yè)工作重點(diǎn)，以為企服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程和典型案例為主要內(nèi)容，分領(lǐng)域、分批次對(duì)服務(wù)專員進(jìn)行培訓(xùn)，提升干部解決問題能力與水平。

每月召開工作例會(huì)，聽取部分服務(wù)專員工作情況匯報(bào)，研究梳理工作中的新情況、新問題，修改完善工作機(jī)制。不定期召開重點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)，協(xié)調(diào)解決涉及多部門的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題。

定期開展服務(wù)專員績(jī)效考評(píng)，由組織部門會(huì)同區(qū)營(yíng)商環(huán)境提升工程專班，統(tǒng)籌考慮履職情況、為企服務(wù)實(shí)效、企業(yè)滿意度等因素，對(duì)服務(wù)專員進(jìn)行綜合考評(píng)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的干部?jī)?yōu)先提拔重用。

制度建立以來，34名專員深入了解被服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況，聚焦企業(yè)需求，破解企業(yè)發(fā)展難題。棗莊萬(wàn)融流體機(jī)械科技有限公司服務(wù)專員、臺(tái)兒莊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)投資促進(jìn)部部長(zhǎng)李冠軍，多次深入企業(yè)開展工作，解決企業(yè)變壓器房?jī)?nèi)設(shè)施不通電、廠房漏雨、電動(dòng)天窗不通電等問題。山東越成制動(dòng)系統(tǒng)股份有限公司服務(wù)專員、區(qū)國(guó)有資產(chǎn)事務(wù)中心副主任袁野，積極協(xié)調(diào)銀行，助力企業(yè)申請(qǐng)創(chuàng)建省級(jí)科技項(xiàng)目。棗莊云臺(tái)信息技術(shù)有限公司服務(wù)專員、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)服務(wù)中心副主任黃怡仙，從企業(yè)注冊(cè)落地、培育壯大到升規(guī)納統(tǒng)、政策兌現(xiàn)全流程提供保姆式幫辦服務(wù)，培育棗莊云臺(tái)信息科技有限公司順利完成企業(yè)升規(guī)納統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了該區(qū)在參與GDP核算的互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)零的突破。（記者 梁鴻雁 通訊員 賈禮章 任浩）