棗莊新聞網(wǎng)訊 5月29日上午,市民黃先生將一面寫有“情系群眾 為民排憂”的錦旗送到薛城區(qū)行政審批服務局,對該局幫辦代辦工作人員優(yōu)質高效的服務表示衷心感謝。
據(jù)了解,前段時間黃先生想辦理企業(yè)登記,但對業(yè)務流程并不熟悉,于是便來到薛城區(qū)政務服務大廳尋求幫助。在了解相關情況后,工作人員第一時間將黃先生引導至“信易批”VIP室休息等候,并在依法辦理授權委托手續(xù)后全程進行幫辦代辦,當天上午黃先生就領到了自己的營業(yè)執(zhí)照。
今年以來,依托“信易批”應用場景,薛城區(qū)行政審批服務局創(chuàng)新推出“信用+幫辦代辦”服務模式,將“榴花·薛城分”AA級以上的城鄉(xiāng)居民和市場主體納入激勵范圍,在辦理企業(yè)開辦、投資項目備案、建設工程規(guī)劃許可等復雜事項時,為守信主體提供預約服務、上門服務、延時服務、免費法律咨詢服務,升級一對一幫辦代辦服務,滿足服務對象個性化辦事需求。截至目前,已累計提供政務服務幫辦代辦632人次,收到感謝信4封,榮獲錦旗3面。(記者 孫守生 董艷 通訊員 朱清華 姚良穩(wěn))