棗莊新聞網(wǎng)訊 “多虧短信提示,才知道證快要到期了,來(lái)?yè)Q了新證,近期打算跟著孩子去海南溜溜,這下門票錢還能省不少呢!”日前,山城街道東山亭社區(qū)居民梁先生高興地說(shuō)道。

針對(duì)殘疾證到期后部分群眾不能及時(shí)更換,進(jìn)而影響其享受各種政策待遇的情況,山城街道便民服務(wù)中心主動(dòng)靠前服務(wù),排查梳理辦證信息,積極探索把短信平臺(tái)變?yōu)檎?wù)信息提醒發(fā)布平臺(tái),對(duì)證件臨期未換的殘疾人或其家屬(監(jiān)護(hù)人),及時(shí)短信提醒,并說(shuō)明更換殘疾證所需材料。對(duì)于一些孤寡老人、行動(dòng)不便者,通過(guò)村居便民服務(wù)站“幫辦代辦”員上門服務(wù),努力做到“群眾利益無(wú)小事,辦事最多跑一次”。

據(jù)悉,下一步,山城街道便民服務(wù)中心將積極拓展“政務(wù)小鬧鐘”覆蓋范圍,豐富提醒事項(xiàng),努力讓居民用最少的時(shí)間、跑最少的路、辦最快的事,持續(xù)提供貼心服務(wù),不斷提升群眾的幸福感、滿意度。(記者 張孝平)