棗莊新聞網(wǎng)訊 8日上午，在市中區(qū)熱力有限公司大廳內(nèi)，市民正依次繳納今冬的供暖費(fèi)用。在三樓的客服大廳，工作人員也在通過電話解決居民家中出現(xiàn)的供暖問題?！?022至2023年冬季供暖繳費(fèi)已全面啟動，今年居民供暖的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和往年一樣。居民可以線上通過微信、支付寶等app進(jìn)行繳費(fèi)，也可以線下到服務(wù)大廳進(jìn)行繳費(fèi)，我們建議居民進(jìn)行線上繳費(fèi)?！痹摴究蛻舴?wù)中心副主任?，撜f。

11月8日，市中區(qū)熱力有限公司的工作人員正搶前抓早、倒排工期、緊張有序地進(jìn)行設(shè)備檢修、調(diào)試等工作。目前，該公司正在對一級管網(wǎng)進(jìn)行注水試壓，二級管網(wǎng)和用戶室內(nèi)采暖系統(tǒng)注水試壓工作陸續(xù)完成。管線管理中心對供熱一級管網(wǎng)24小時巡線、檢查、間歇排氣，對部分一網(wǎng)分支位置漏水搶修、井室排水、檢查泄水閥門等。各供熱運(yùn)行服務(wù)中心組織人員對換熱站內(nèi)一級管網(wǎng)進(jìn)行排氣，站內(nèi)設(shè)備維修更換工對新用熱戶和用熱報停戶的閥門進(jìn)行開關(guān)。及時發(fā)現(xiàn)處理供熱管網(wǎng)上的異常情況，確保11月15日正式供熱?？头I業(yè)廳充分發(fā)揮線上數(shù)字化優(yōu)勢，積極推行用熱業(yè)務(wù)“零跑腿”，實現(xiàn)掌上辦理“零接觸”。

客服熱線人員全天候在線接聽客戶咨詢、求助電話。調(diào)度中心積極加強(qiáng)供熱調(diào)度管理，由調(diào)度中心統(tǒng)一指揮，各熱源廠持續(xù)不斷地向一級管網(wǎng)注水，在正式供暖前盡快實現(xiàn)冷態(tài)循環(huán)運(yùn)行，為下一步熱態(tài)運(yùn)行打好堅實基礎(chǔ)。調(diào)度中心提前制訂今冬采暖各項運(yùn)行方案和應(yīng)急預(yù)案，預(yù)防和降低各類事故的發(fā)生。市民應(yīng)注意，如果家中是壁掛暖氣片采暖，應(yīng)重點(diǎn)檢查各暖氣片接口位置是否漏水，如發(fā)現(xiàn)漏水現(xiàn)象，應(yīng)及時關(guān)閉下方控制閥門止水；如果家中是地暖采暖，應(yīng)注意檢查分水器各連接處是否有滲漏，如有滴水現(xiàn)象，應(yīng)立即關(guān)閉家中總閥門。（記者 王龍飛 通訊員 李森）