棗莊新聞網(wǎng)訊 10月27日,記者從薛城區(qū)行政審批服務(wù)局了解到,該局堅(jiān)持疫情防控和審批服務(wù)兩手抓、兩不誤,在堅(jiān)決守住疫情防控底線的同時(shí),積極向企業(yè)和群眾提供高效便捷服務(wù),有效提升群眾滿意度和獲得感。
圍繞嚴(yán)控人員進(jìn)入市民服務(wù)中心大廳,該局嚴(yán)格執(zhí)行“四必須”(進(jìn)入場所人員必須規(guī)范佩戴口罩,必須測量體溫,必須掃“場所碼”,必須查驗(yàn)健康碼、行程卡、核酸檢測證明)和“三不準(zhǔn)”(不準(zhǔn)未規(guī)范佩戴口罩人員進(jìn)入,不準(zhǔn)掃碼異常人員進(jìn)入,不準(zhǔn)體溫異常人員進(jìn)入)查驗(yàn)要求,同時(shí)對(duì)無智能手機(jī)的老年人、兒童及特殊情況不能正常掃碼的群眾,及時(shí)提供反向掃碼服務(wù),或通過身份證實(shí)名登記后進(jìn)入,切實(shí)筑牢疫情防線。
為了降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn),該局倡導(dǎo)多元化辦理方式,積極引導(dǎo)企業(yè)和市民通過政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、各業(yè)務(wù)部門網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP、支付寶、自助服務(wù)終端等多種方式,開展政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、預(yù)約辦。各窗口通過電話、微信、電子郵件等方式,指導(dǎo)申請人進(jìn)行網(wǎng)上申請、資料填報(bào)、信息查詢、費(fèi)用繳納等業(yè)務(wù)辦理。通過“不見面”“零接觸”的服務(wù)模式,在滿足企業(yè)發(fā)展和市民辦事需求的同時(shí),最大限度減少人員聚集和在大廳逗留時(shí)間。
該局還強(qiáng)化內(nèi)部管理,要求大廳所有工作人員按時(shí)接受核酸檢測,嚴(yán)格落實(shí)外出審批報(bào)備制度,非必要不離薛,不前往有本土疫情感染者及中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),不聚餐、不聚會(huì),減少出入商超等公共場所頻次,不與外地來薛人員接觸。積極引導(dǎo)辦事群眾落實(shí)“一米線”,減少人員接觸,防止人員圍堵辦事窗口。安排專人對(duì)大廳各個(gè)公共區(qū)域進(jìn)行清潔消毒,對(duì)人流量較大的辦事專區(qū)加大消毒頻率,真正為群眾提供一個(gè)干凈、整潔、安全的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。(記者 寇光 董艷 通訊員 李維)