棗莊新聞網(wǎng)訊 “市鎮(zhèn)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心我們企業(yè)發(fā)展，積極對(duì)接上級(jí)自然資源部門，調(diào)整技改擴(kuò)建用地，目前已經(jīng)經(jīng)過省自然資源廳同意。另外，西崗鎮(zhèn)還投資50余萬元，修建接通企業(yè)鏈接全鎮(zhèn)的大污水管網(wǎng)，解決了企業(yè)排污的問題。要不是各級(jí)政府的幫助，我們企業(yè)不知道什么時(shí)候才能建成投產(chǎn)。”近日，位于滕州市西崗鎮(zhèn)的山東辛誠生態(tài)科技有限公司負(fù)責(zé)人仇興亞對(duì)各級(jí)的幫扶深感溫暖。

滕州市始終將優(yōu)化營商環(huán)境作為加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的突破口。下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好重點(diǎn)項(xiàng)目全生命周期管理服務(wù)有關(guān)工作的通知》，為每個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目選派了一名科級(jí)干部作為推進(jìn)專員，為重點(diǎn)項(xiàng)目提供“一對(duì)一”、全流程、全周期服務(wù)。通過“容缺受理”“并聯(lián)審批”“幫辦代辦”等有效措施，集中完善前期手續(xù)，為項(xiàng)目順利建設(shè)打牢基礎(chǔ)。

嚴(yán)格落實(shí)“企呼政應(yīng)、接訴即辦”企業(yè)訴求解決工作機(jī)制，對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)過程中存在的問題，滕州市第一時(shí)間研究解決，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次赴項(xiàng)目現(xiàn)場開展“現(xiàn)場辦公”，共征詢問題364件，截至目前已辦結(jié)333件,辦結(jié)率超過九成。積極對(duì)上協(xié)調(diào)爭取，18個(gè)項(xiàng)目已發(fā)行專項(xiàng)債券24.68億元，超去年全年總額；爭取省重點(diǎn)項(xiàng)目達(dá)到36個(gè)，比去年增加12個(gè)；借助11個(gè)項(xiàng)目列入省重大項(xiàng)目機(jī)遇，初審省重大項(xiàng)目專供土地指標(biāo)3100畝，為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)提供土地保障。

為優(yōu)化營商環(huán)境，推行“午間不斷檔·全年不打烊”服務(wù)模式，涉及行政審批、社保醫(yī)保等十一大類96個(gè)事項(xiàng)。布設(shè)政銀（企）合作服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)20多個(gè)，構(gòu)建就近辦“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”。推動(dòng)321個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“全省通辦”、140個(gè)高頻事項(xiàng)“跨省通辦”。制作零基礎(chǔ)模板240余套，線上線下數(shù)據(jù)同源、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦、掌上辦、24小時(shí)不打烊自助辦。實(shí)施“雙全雙百”工程，推出166個(gè)“一鏈辦理”事項(xiàng)清單。配備AI智能服務(wù)機(jī)器人，增容運(yùn)維24小時(shí)自助服務(wù)廳，形成“線上辦為主、自助辦為輔、窗口辦兜底”的政務(wù)服務(wù)體系。

探索創(chuàng)新“紙質(zhì)材料零提交、網(wǎng)上申辦零距離、審批服務(wù)零見面、幫辦代辦零費(fèi)用、辦事效能零延誤、企業(yè)開辦2小時(shí)、自助打證1分鐘”的“5021”服務(wù)模式，企業(yè)開辦服務(wù)效能大幅提升。選聘40名“專職人員+全員兼職”，組建“善跑腿”幫辦代辦服務(wù)隊(duì)伍，聚焦企業(yè)開辦、項(xiàng)目投資等重點(diǎn)領(lǐng)域，實(shí)行“專員負(fù)責(zé)制”，助推項(xiàng)目快審批、早開工、早達(dá)效。落實(shí)“企呼政應(yīng)、接訴即辦”，設(shè)置“辦不成事”服務(wù)窗口，著力解決企業(yè)和群眾急難愁盼問題。（記者 梁鴻雁 通訊員 甘甜）