棗莊新聞網(wǎng)訊 8月21日,記者獲悉,近年來,荊河街道高度重視殘疾人服務(wù)工作,目前,轄區(qū)44個社區(qū)、居全面建立了殘疾人協(xié)會,形成了街道殘聯(lián)、社區(qū)服務(wù)中心、村居殘協(xié)三級工作網(wǎng)絡(luò),配置132名基層殘疾人工作者在為殘疾人服務(wù)。

為更好地服務(wù)轄區(qū)殘疾人,街道開通了殘疾人業(yè)務(wù)一窗受理服務(wù)，推行“三時”服務(wù)(及時服務(wù)、限時服務(wù)、延時服務(wù)),落實“四辦”要求(符合政策的堅決辦、手續(xù)齊全的立即辦、涉及多方的協(xié)調(diào)辦、后續(xù)辦理的預(yù)約辦),做到了殘疾人業(yè)務(wù)最多跑一次的要求。根據(jù)轄區(qū)高齡殘疾人多、重度殘疾人多的這一構(gòu)成特點,荊河街道在電話咨詢、窗口辦理的基礎(chǔ)上,提供預(yù)約上門辦證等業(yè)務(wù)服務(wù)。完善溝通渠道,開通了街道殘聯(lián)微信公眾號,不方便前來窗口辦理業(yè)務(wù)的群眾可以通過網(wǎng)絡(luò)實時溝通,咨詢、辦理業(yè)務(wù)。在社區(qū)、居這一服務(wù)的最后一公里上,所有的社區(qū)、居殘協(xié)工作人員都是扶殘助殘志愿者,對于轄區(qū)內(nèi)因身體等原因無法來辦理業(yè)務(wù)的,都能夠提供材料報送,業(yè)務(wù)申請等代辦服務(wù)。 (記者 任翔)