棗莊新聞網(wǎng)訊 近期，薛城區(qū)以全區(qū)各類服務窗口為載體，不斷提升管理服務水平，助推創(chuàng)城工作落地見效。據(jù)了解，該區(qū)已組織所有窗口單位部門，對全區(qū)33個點位的公益廣告密度、門前“三包”、服務流程等工作開展全面自查自評，共排查問題51個，并及時督促整改。目前，已整改完成49個，整改完成率達到96%。

為將區(qū)市民服務中心打造成示范窗口單位，該區(qū)在大廳內(nèi)設置薛絨花志愿服務驛站、戶外工作者愛心驛站等暖心服務站，高標準打造母嬰室，完善無障礙通道、無障礙停車位等多處便民設施，邀請專業(yè)人士對志愿者進行手語教學輔導，以便為特殊群體提供服務。此外，中心還新布置了休閑圖書角，購置各類圖書600余冊，并配備咖啡機、飲水機、自動售貨機等設施，為群眾打造溫馨、舒適的服務環(huán)境。

此外，該區(qū)還充分發(fā)揮窗口單位人流量較大、可以與群眾近距離接觸的優(yōu)勢，在顯著位置張貼公益廣告，通過LED大屏、宣傳豎屏、易拉寶等方式，加強對社會主義核心價值觀、文明禮儀、行業(yè)服務規(guī)范、窗口崗位職責等內(nèi)容的宣傳力度。目前，各窗口行業(yè)共滾動刊播公益廣告、宣傳標語200余條，張貼公益廣告300余幅，發(fā)放創(chuàng)城宣傳資料10000余份，營造了“文明薛城、全民共創(chuàng)”的良好氛圍。（記者 寇光 董艷 通訊員 徐進 宋方芹）