5月26日，臺(tái)兒莊區(qū)運(yùn)河街道舉行創(chuàng)建全國(guó)文明城市暨志愿服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式，各志愿服務(wù)隊(duì)組織開展陪伴兒童成長(zhǎng)、健康查體、到困難家庭開展送溫暖、小區(qū)衛(wèi)生清理、“爭(zhēng)做文明市民”宣傳等志愿服務(wù)活動(dòng)。

這是該區(qū)創(chuàng)建文明城市的一組鏡頭。臺(tái)兒莊區(qū)有序推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，有力提升了城市文明程度，讓文明之花在古運(yùn)河畔處處綻放。

統(tǒng)籌謀劃 高位推進(jìn)

組織有“力度”

創(chuàng)建之初，該區(qū)成立了創(chuàng)建全國(guó)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組，在全區(qū)抽調(diào)專業(yè)人員組建了創(chuàng)城辦，從加強(qiáng)體制機(jī)制入手，出臺(tái)了《創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案》《關(guān)于壓實(shí)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作責(zé)任的通知》等一系列文件，成立了由區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫包的6個(gè)專項(xiàng)工作組，建立起一整套創(chuàng)城工作體系和運(yùn)行機(jī)制，使文明城市創(chuàng)建由“軟指標(biāo)”變?yōu)椤坝踩蝿?wù)”。同時(shí)，建立了由區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭的三級(jí)網(wǎng)格幫包管理機(jī)制，將城市建成區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部重新劃分為16個(gè)一級(jí)網(wǎng)格，32名區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫包指導(dǎo)，區(qū)、鎮(zhèn)（街）和社區(qū)工作人員編組，下沉網(wǎng)格，把“點(diǎn)位+”作為網(wǎng)格管理工作的重點(diǎn)，輻射帶動(dòng)周邊社區(qū)小區(qū)、背街小巷、窗口行業(yè)、公共場(chǎng)所、五小行業(yè)、主次干道等，指標(biāo)分解到點(diǎn)、責(zé)任壓實(shí)到人，做到事事有人、人人有責(zé)。由牽頭部門制定專項(xiàng)方案，進(jìn)行全面整治。另外，該區(qū)成立了專項(xiàng)督導(dǎo)組，對(duì)各重點(diǎn)點(diǎn)位開展常態(tài)化督導(dǎo)檢查，對(duì)督導(dǎo)出的問(wèn)題按照“一題三線”工作模式，同時(shí)反饋給責(zé)任單位、網(wǎng)格牽頭單位、專項(xiàng)工作組，共同推進(jìn)，限期整改。一系列的舉措，筑牢了民生“里子”，撐起了城市“面子”，切實(shí)提高了市民對(duì)創(chuàng)城工作的認(rèn)同感和獲得感。

優(yōu)化服務(wù) 搭建平臺(tái)

實(shí)施有“廣度”

百姓的需求在哪里，創(chuàng)城的目標(biāo)就定在哪里。該區(qū)把“以人民為中心”的思想貫穿于創(chuàng)建全過(guò)程，從細(xì)微處入手，著手解決百姓最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，城市文明形象進(jìn)一步提升。如群眾比較關(guān)注的交通秩序問(wèn)題，該區(qū)開展了專項(xiàng)整治行動(dòng)，重新施劃停車泊位4000個(gè)，規(guī)劃設(shè)置了路口紅綠燈、路間護(hù)欄，組織志愿者在人流量較大的主要道路開展文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)，組織開展“小手拉大手，文明齊步走”文明出行等活動(dòng)。

為進(jìn)一步提升城市品質(zhì)，優(yōu)化城市面貌，實(shí)施了城區(qū)道路建設(shè)改造工程，打通斷頭路，優(yōu)化交通組織，完善了城市西部片區(qū)的交通網(wǎng)絡(luò)，有效緩解了中心城區(qū)的交通壓力，拓展了廣大人民群眾的交通圈、生活圈。投資663萬(wàn)元，對(duì)文化小區(qū)等城區(qū)7個(gè)老舊小區(qū)進(jìn)行綜合改造；投資4000余萬(wàn)元，先后完成了城區(qū)11條主次干道升級(jí)改造，新鋪設(shè)瀝青路面13萬(wàn)平方米，鋪設(shè)改造人行道花磚1.4萬(wàn)平方米，補(bǔ)植綠化樹643棵，安裝便民座椅11套，新建改造二類標(biāo)準(zhǔn)公廁13座；疏通排水管網(wǎng)8600米；投入資金420萬(wàn)元，購(gòu)置了28臺(tái)先進(jìn)的環(huán)衛(wèi)清掃、清運(yùn)、灑水、降塵車輛等設(shè)備，中心城區(qū)機(jī)械化清掃率達(dá)85%。通過(guò)加大資金投入和專項(xiàng)整治，文明城市創(chuàng)建工作取得明顯成效?！叭巳吮虮蛴卸Y，戶戶和和美美，處處干干凈凈，事事謙謙讓讓”在臺(tái)兒莊這塊土地上蔚然成風(fēng)。

創(chuàng)新模式 多點(diǎn)發(fā)力

服務(wù)有“溫度”

在全社會(huì)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，是臺(tái)兒莊創(chuàng)城的價(jià)值追求。為此，該區(qū)將創(chuàng)全國(guó)文明城與新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)、鄉(xiāng)村文化振興充分結(jié)合，發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐中心、分中心、實(shí)踐站作用，通過(guò)典型示范引領(lǐng)和志愿服務(wù)品牌帶動(dòng)，積極引導(dǎo)群眾廣泛參與其中。全區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍已發(fā)展到660余支，注冊(cè)志愿者5.2萬(wàn)人。黨員干部、機(jī)關(guān)工作人員、教師、學(xué)生、普通群眾……來(lái)自各條戰(zhàn)線、越來(lái)越多的人，他們穿起“紅馬甲”，或拿起勞動(dòng)工具，加入到城鄉(xiāng)環(huán)境整治的熱潮中；或走上街頭，開展義務(wù)宣講、勸導(dǎo)文明出行；或深入村（居）校園，開展心理疏導(dǎo)、應(yīng)急救援、疾病防控講座，送戲曲、送健康；或進(jìn)家入戶，一對(duì)一幫扶困難群眾、孤寡老人、殘疾人、留守困境兒童……如今，在該區(qū)的城市鄉(xiāng)村，大街小巷，經(jīng)?？梢钥吹揭蝗骸凹t馬甲”，腳步不停，行動(dòng)不止，將汗水灑在城鄉(xiāng)的邊邊角角，成為百姓眼中最獨(dú)特的風(fēng)景。

為創(chuàng)新服務(wù)模式，拓寬服務(wù)渠道，該區(qū)還創(chuàng)新打造了“三事連心橋”服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)“三事連心橋”微信群、AI臺(tái)兒莊APP、熱線電話，志愿者定期入戶服務(wù)等方式，了解梳理留守兒童學(xué)習(xí)，孤寡、空巢老人身心健康，村居環(huán)境整治、科技科普入戶等群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，通過(guò)線上點(diǎn)單派單系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)文明實(shí)踐供給側(cè)和需求側(cè)精準(zhǔn)對(duì)接，零距離服務(wù)群眾，讓文明實(shí)踐活動(dòng)“活”起來(lái)、“實(shí)”起來(lái)、“樂(lè)”起來(lái)，把群眾的操心事、煩心事、揪心事，變成了舒心事、順心事、安心事。

多元宣傳 德育為先

引導(dǎo)有“深度”

在臺(tái)兒莊，從道路主干道到街道巷口，從城區(qū)廣場(chǎng)到村（居），社會(huì)主義核心價(jià)值觀、“講文明樹新風(fēng)”等宣傳標(biāo)語(yǔ)隨處可見，以潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的方式滲透到了居民日常生活中。全區(qū)共建有48塊文明出行立柱廣告；在汽車站、十字路口、城區(qū)入口設(shè)置核心價(jià)值觀雕塑16個(gè)，安裝沿路燈柱道旗廣告926幅。每個(gè)文明村、文明實(shí)踐站公益廣告數(shù)量均在6處以上。另外，通過(guò)區(qū)媒體中心全媒體宣傳矩陣，廣泛普及文明城市創(chuàng)建知識(shí)，群眾知曉率與支持率不斷提升。同時(shí)，印制了“不剩飯，不剩菜”的光盤行動(dòng)提示牌，倡導(dǎo)節(jié)約、文明用餐，下發(fā)《創(chuàng)建文明城市倡議書》20000份，《致游客朋友文明旅游的一封信》15000份，印制《創(chuàng)城系列宣傳海報(bào)》5000份，印制鼠標(biāo)墊、圍裙、手機(jī)架等宣傳品2000余份，有效提升了市民創(chuàng)城知曉率和支持率。

以典型傳播，以德育浸潤(rùn)，該區(qū)不斷深入開展道德模范、古城好人、新時(shí)代好少年評(píng)選，未成年人思想道德建設(shè)，愛國(guó)主義教育基地申報(bào)，文明單位、文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建等活動(dòng)，進(jìn)一步培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，構(gòu)筑道德風(fēng)尚高地，厚植城市精神內(nèi)涵。結(jié)合鄉(xiāng)村文化振興，開展了“好媳婦好公婆”、善行義舉四德榜、星級(jí)文明戶、美麗庭院等各類評(píng)選活動(dòng)，讓文明之風(fēng)吹遍城鄉(xiāng)每個(gè)角落。該區(qū)還充分發(fā)揮道德模范作用，組建了深受群眾歡迎、有影響力的百姓宣講隊(duì)伍，采用故事、曲藝、視頻等形式，讓身邊人講身邊事，切實(shí)打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”。深化拓展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)，挖掘弘揚(yáng)、創(chuàng)新發(fā)展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化及運(yùn)河文化、大戰(zhàn)文化、民俗文化，組建文藝志愿服務(wù)隊(duì)伍，各鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）根據(jù)各自特色，組建了文體活動(dòng)隊(duì)，經(jīng)常性組織開展送戲下鄉(xiāng)、鄉(xiāng)村廣場(chǎng)舞、地方戲曲會(huì)演、群眾體育比賽、書畫攝影、農(nóng)業(yè)科普、文藝培訓(xùn)等活動(dòng)，傳承民族美德，弘揚(yáng)中華文化，極大豐富了老百姓精神文化生活。（記者 劉振江 通訊員 賈禮章 程波 侯東東）