棗莊新聞網(wǎng)訊 日前,記者獲悉,薛城區(qū)委政法委按照全區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)平臺建設(shè)“實戰(zhàn)化”“智能化”的目標要求,緊緊圍繞“五聚焦”,全力打造規(guī)范統(tǒng)一、縱向貫通、橫向互聯(lián)、技術(shù)成熟、運行穩(wěn)定的綜治服務(wù)信息平臺。
聚焦“一格全通辦”。著力建設(shè)薛城區(qū)“一格通”網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺系統(tǒng),設(shè)置了平臺展示、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、事件受理平臺、網(wǎng)格地圖、績效考核、分析研判等6個模塊,設(shè)計了信息查詢、事件處置、可視化指揮、分析研判、管理考核、輔助支持等6項功能,可實現(xiàn)基礎(chǔ)信息建檔、網(wǎng)格員巡查發(fā)現(xiàn)事項流轉(zhuǎn)辦理、工作指揮調(diào)度、分析研判預(yù)警、隊伍考核管理等工作全程信息化。
聚焦“線上服好務(wù)”。著力建設(shè)薛城區(qū)社會治理web端服務(wù)門戶,整合“雪亮工程”主要模塊接口布局主頁面鏈接,有機融合薛城區(qū)政府網(wǎng)辦事服務(wù)欄目鏈接,統(tǒng)一匯聚、各級各部門公眾服務(wù)信息互聯(lián)網(wǎng)接口,實現(xiàn)社會治理服務(wù)統(tǒng)一入口、一網(wǎng)協(xié)同,為公眾提供在線辦事導(dǎo)航、網(wǎng)上查詢、咨詢投訴等相關(guān)辦事服務(wù)。
聚焦“首善e平臺”。著力建設(shè)薛城區(qū)首善薛城小程序平臺,實現(xiàn)外部民企自訴事項綜合受理后的審核、審批、流轉(zhuǎn)、送達、評價等環(huán)節(jié)全流程網(wǎng)上辦理,集成線下網(wǎng)格化管理服務(wù)各類辦理渠道,構(gòu)建“線上線下”融合發(fā)展,“一網(wǎng)協(xié)同、匹配分流、后臺辦理、門戶反饋”的一體化服務(wù)模式。
聚焦“多網(wǎng)融進來”。著力融入全區(qū)公眾服務(wù)信息共享體系,充分利用現(xiàn)有我區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)已有的服務(wù)平臺等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源,實現(xiàn)社會治理平臺一網(wǎng)接入、多向平臺協(xié)同聯(lián)動,分類別流轉(zhuǎn)的服務(wù)引入模式,推動社會治理綜合管理平臺與各部門現(xiàn)有公眾服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)合理分流鏈接,確保公眾服務(wù)得到精準高效的辦理。
聚焦“組建攻堅隊”。區(qū)委政法委抽調(diào)精干力量成立網(wǎng)格化管理平臺建設(shè)工作攻堅專班,每周召開1次專題會,進行專題研究,每日定期召開工作例會,專班工作組逐一匯報工作進展,層層傳導(dǎo)壓力。建立工作周報制度,每周一梳理“需求清單”,每周五匯總“工作清單”和“問題清單”,有效推動整體工作落實落細。
截至目前,“一格通”網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺系統(tǒng)主體框架模塊已進入到安裝試運行階段,試點的三個社區(qū)和鎮(zhèn)街平臺已預(yù)安裝并進行了平臺實操培訓。薛城區(qū)社會治理web端服務(wù)門戶整體設(shè)計已完成,網(wǎng)站域名和網(wǎng)址已完成備案。首善薛城小程序開始內(nèi)測,“公眾說事”和“一鍵通”模塊已完成開發(fā)。(記者 寇光 董艷 通訊員 張維營 陳之堯)