棗莊新聞網(wǎng)訊 近日，記者獲悉，去年以來，山亭區(qū)通過提檔升級服務場所、充實幫辦代辦隊伍，搭建起三級聯(lián)動政務服務新體系；通過智能“秒批”全覆蓋、推進“政郵合作”、實施“數(shù)字門牌”等多項舉措，推進基層政務服務從“能辦”到“快辦”“易辦”“好辦”轉變。截至目前，區(qū)鎮(zhèn)兩級11個政務服務大廳、274個村（社區(qū)）、12處郵政營業(yè)網(wǎng)點、36個“三農”服務站和286個郵樂購站點，配備幫辦代辦員902名。

山亭區(qū)借助“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”“愛山東”App和自助終端機等平臺與終端，以及“村（社區(qū)）站點+郵政網(wǎng)點”“審批人員+網(wǎng)格員隊伍”，實現(xiàn)資源整合、交叉互動、協(xié)同作戰(zhàn)、齊抓共管，構建“申請不出村、打證不出鎮(zhèn)、證照送家門”的山亭模式，以信息技術賦能政務服務質效，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、服務多延伸、群眾少跑腿”。截至目前，鎮(zhèn)街利用商事登記智能自助終端機辦理業(yè)務947件，其中，個體營業(yè)執(zhí)照智能秒批登記345件，窗口申請自助機打照602件。2021年4月，山亭區(qū)在推進“雙十鎮(zhèn)”便民服務中心設立“全省通辦”“跨省通辦”窗口的同時，同步將“全省通辦”“跨省通辦”窗口向各鎮(zhèn)街延伸，10個鎮(zhèn)街均設立專窗、配備人員、明確事項、印制指南、擺放易拉寶，明確每一個事項對口區(qū)直相關部門、責任人、聯(lián)系方式等信息，做到責任到人、精準指導。去年6月，在推進“雙十鎮(zhèn)”精準定向賦權工作時，同步將事項委托下放到各鎮(zhèn)街辦理，全區(qū)新增下放事項13項，通過加強政策解讀、業(yè)務培訓、下沉指導等方式，確保下放事項鎮(zhèn)街“接得住、辦得好”。

山亭區(qū)借助棗莊市政務服務平臺在鎮(zhèn)街站點增設“一證通辦”專區(qū)，就業(yè)登記、失業(yè)登記、自然災害受災生活救助、困難殘疾人生活補貼、重度殘疾人護理補貼等10個高頻事項在鎮(zhèn)級站點專區(qū)上線運行。實現(xiàn)一張身份證、一個網(wǎng)絡平臺，讓群眾“最多跑一次”甚至“一次不用跑”就能辦成事。去年8月12日，山亭區(qū)山城街道塢土山村的殘疾人周先生到街道大廳辦理重度殘疾人護理補貼，工作人員通過政務服務“一證通辦”平臺，10分鐘就為周先生辦理了重度殘疾人護理補貼申請。探索推行政務服務嫁接到村級“數(shù)字門牌”，以水泉鎮(zhèn)李莊村為試點，首批“我要從事醫(yī)師工作”“我要辦理再生育證”“我要辦理結婚登記”“我要申請殘疾人兩項補貼”等48個高頻事項服務指南信息納入“數(shù)字門牌”，群眾實現(xiàn)手機一掃、輕松獲取。（記者 任翔 通訊員 張翰孔）