棗莊新聞網(wǎng)訊 級(jí)索鎮(zhèn)高度重視社會(huì)治理和矛盾糾紛多元化化解工作，突出“六辦”招滿意，濃墨重彩繪平安，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)不出”的目標(biāo)。

網(wǎng)格小事?！岸床臁?，矛盾糾紛“馬上辦”。該鎮(zhèn)轄區(qū)61名網(wǎng)格員每天都行走在大街小巷，服務(wù)千家萬(wàn)戶。只要群眾一動(dòng)嘴，網(wǎng)格員馬上就跑腿。不管是群眾的“家事、農(nóng)事、民事”托管代辦事項(xiàng)，還是“雞毛蒜皮”的鄰里小事，網(wǎng)格員總是雷厲風(fēng)行、聞“信”而動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)，講法析理，耐心做思想工作，“聊一聊”家長(zhǎng)里短，“談一談”是非曲直，“說(shuō)一說(shuō)”事情原委，達(dá)到“格事我來(lái)管、直面消隱患”的目的，真正讓網(wǎng)格“微治理”釋放“大能量”。

村級(jí)問(wèn)題多“研判”，集思廣益“會(huì)商辦”。為緩解社會(huì)矛盾，預(yù)防和減少“增量”，該鎮(zhèn)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)促和諧，依托“綜治中心工作站”，組織網(wǎng)格“三員一長(zhǎng)”“五老”代表、平安志愿者等，采取“開(kāi)門(mén)納諫、干部值班、黨員包保、網(wǎng)格巡查”等多種方式，廣泛收集社情民意。對(duì)群眾反映的問(wèn)題能答復(fù)的“當(dāng)日辦”，對(duì)不能答復(fù)的導(dǎo)入主題黨日活動(dòng)中“會(huì)商辦”，對(duì)群眾突發(fā)難題采取“1家有事3姓到、9人共謀事辦好”的方式，情理法并用、德威招并舉，確?！爱?dāng)斷則斷、不留后患”。

總支包保細(xì)“謀劃”，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)“承諾辦”。該鎮(zhèn)下轄9個(gè)黨總支，為強(qiáng)化“統(tǒng)”的功能，按照“一日三排查、一天三匯報(bào)、事事查到底、滿意事了斷”的策略，與群眾“聊情況、問(wèn)發(fā)展、講政策、聽(tīng)建議、破難題、答關(guān)切”，本著“群眾的事再小也是大事、自家的事再大也是小事”的理念，做到面對(duì)矛盾問(wèn)題“動(dòng)真格”，獨(dú)辟蹊徑“選支點(diǎn)”，承諾解決“定期限”，確保群眾滿意。

窗口單位降“門(mén)檻”，一站服務(wù)“提速辦”。為做好群眾工作，該鎮(zhèn)建立了社會(huì)治理綜合服務(wù)中心和便民服務(wù)中心，將與群眾息息相關(guān)的單位部門(mén)融入其中，公開(kāi)辦理事項(xiàng)、辦理流程，按照“門(mén)敞開(kāi)、人常在、多元服務(wù)活起來(lái)”的思路，大廳每天都有2名副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部值班接訪，協(xié)調(diào)解決群眾利益訴求，破解工作中遇到的難題，最大化提升工作效能，有效避免了信訪問(wèn)題擱淺、矛盾問(wèn)題激化與變異。

專家組團(tuán)解“疙瘩”，溯源對(duì)接“活化辦”。為凸顯“法治”效果，該鎮(zhèn)綜合發(fā)力組團(tuán)破題，對(duì)法律途徑能解決的問(wèn)題，直接導(dǎo)入司法或者法庭訴調(diào)對(duì)接工作站，全面推行“125”工作法，實(shí)現(xiàn)訴前先調(diào)、定紛止?fàn)?。同時(shí)，建立“黨委吹哨、黨支部報(bào)到；網(wǎng)格吹哨、部門(mén)報(bào)到；群眾吹哨、網(wǎng)格員報(bào)到”認(rèn)領(lǐng)快辦機(jī)制，切實(shí)把網(wǎng)格“辦小事、報(bào)大事”與部門(mén)“辦實(shí)事、解難事”有機(jī)融合起來(lái)，徹底打通服務(wù)群眾的“最后一納米”，避免風(fēng)險(xiǎn)向上傳導(dǎo)、事項(xiàng)向外溢出。

弘揚(yáng)激情樹(shù)“典范”，三獎(jiǎng)一約“壓責(zé)辦”。為調(diào)動(dòng)三級(jí)干部工作積極性，該鎮(zhèn)將矛盾糾紛多元化解工作納入“日常評(píng)、群眾評(píng)、年度評(píng)”考核范疇，并作為年終兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲和評(píng)先樹(shù)優(yōu)的重要依據(jù)，做到“三獎(jiǎng)一約”：凡是網(wǎng)格員年度調(diào)解工作出色的，直接定為平安級(jí)索建設(shè)先進(jìn)個(gè)人，每人給予500元獎(jiǎng)勵(lì)；凡是社會(huì)治理網(wǎng)格化工作有棱角、有亮點(diǎn)的村，分別給予加5分獎(jiǎng)勵(lì)；凡是年度完成創(chuàng)建“六好九無(wú)”平安村（社區(qū)）的村給予獎(jiǎng)星，直接評(píng)定為“五星”村網(wǎng)格，優(yōu)先向上級(jí)推薦表彰；對(duì)工作被動(dòng)應(yīng)付或者考核位于全鎮(zhèn)后三名的村，由鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行約談。（記者 李明 通訊員 劉古忠）