棗莊新聞網(wǎng)訊 “以前自來水安裝要提供很多材料,要跑好多次,現(xiàn)在一個(gè)電話打過去當(dāng)天就通水,真沒想到效率這么高?!?/p>
近日,山東北理魯南研究院新材料有限公司聯(lián)系人楊先生撥打供水報(bào)裝電話,提出用水需求。接到電話申請(qǐng)后,滕州市中潤供水有限公司立即啟動(dòng)報(bào)裝簡化程序。當(dāng)日下午,供水施工隊(duì)伍進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行掛表通水,實(shí)現(xiàn)“一日辦結(jié)”。
如此快的服務(wù)速度,得益于滕州市水務(wù)發(fā)展集團(tuán)、滕州市城鄉(xiāng)水務(wù)局、中潤供水共同推出針對(duì)招商引資項(xiàng)目中的中小微企業(yè)“0101前置供水報(bào)裝模式”:中潤供水利用“客戶管家”進(jìn)行上門前置服務(wù),組織多部門人員先行確定用水方案、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、工程施工,提前完成外線工程實(shí)施。同時(shí),中潤供水全方位提高供水服務(wù)質(zhì)量,客戶打一個(gè)電話就可提供全程幫辦代辦供水報(bào)裝相關(guān)事項(xiàng),廣受群眾好評(píng)。企業(yè)線上申請(qǐng)報(bào)裝、當(dāng)天掛表通水,實(shí)現(xiàn)“一日辦結(jié)”,方便快捷。
中潤供水工作人員表示,他們將積極與其他窗口單位通力合作,形成合力,圍繞用水報(bào)裝,開展“一窗受理”“一次辦好”服務(wù),持續(xù)圍繞“四減一增”(即減材料、減時(shí)限、減費(fèi)用、減環(huán)節(jié)、增便利)等措施,為企業(yè)和群眾提供便利、高效、溫暖的服務(wù),持續(xù)不斷優(yōu)化營商環(huán)境。 (楊陽)