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            薛城區(qū)行政審批服務(wù)局打造“一窗”服務(wù)新模式 持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境

            作者:王兆虎 張剛 來源:棗莊日報全媒體 2021-11-16 09:50:33

            棗莊新聞網(wǎng)訊 近年來,薛城區(qū)行政審批服務(wù)局緊緊圍繞“一窗受理、一次辦好”改革,打造“一窗”服務(wù)新模式,創(chuàng)新行政審批與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相融合的服務(wù)模式,不斷提高“大管家、小貼士”的管家式服務(wù)水平,推動了全區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

            推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“綜合一窗”。該局積極推進(jìn)全區(qū)所有行政許可及依申請政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)駐區(qū)市民服務(wù)中心。目前,已進(jìn)駐機關(guān)事業(yè)單位及服務(wù)性企業(yè)52家,涉及政務(wù)服務(wù)事項1160項,實現(xiàn)了“進(jìn)一扇門辦所有事”的工作目標(biāo)。按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”服務(wù)模式,設(shè)置了市場準(zhǔn)入、投資建設(shè)、社保醫(yī)保、納稅服務(wù)、公積金辦理、不動產(chǎn)登記等“綜合受理”窗口177個。目前區(qū)市民服務(wù)中心每日人流量約2000余人次,月辦件量達(dá)到40000余件。

            推行高頻事項“行業(yè)一窗”。開辟企業(yè)開辦服務(wù)專窗,繼續(xù)深化“一業(yè)一證”改革,申請人僅需填寫一份申請表、跑一個窗口、提交一次材料,準(zhǔn)備一次現(xiàn)場核查,就可取得一張行業(yè)綜合許可證,實現(xiàn)50個行業(yè)全覆蓋,辦理環(huán)節(jié)、申報材料、辦理時限整體縮減85%,全區(qū)發(fā)放行業(yè)綜合許可證近1770張。落實“套餐定制一日辦結(jié)”服務(wù),將企業(yè)開辦合并為2個環(huán)節(jié),全程網(wǎng)辦,1個工作日內(nèi)辦結(jié)。通過政府購買服務(wù),免費為新設(shè)立的企業(yè)免費提供一套4枚印章及稅控設(shè)備。今年以來,累計節(jié)約印章刻制、稅控設(shè)備費用60余萬元,大幅降低行業(yè)準(zhǔn)入成本,促進(jìn)市場主體高質(zhì)量發(fā)展。設(shè)立工程建設(shè)項目綜合服務(wù)專窗,組織自然資源、審批服務(wù)、住建、規(guī)劃及供水、供電、燃?xì)?、熱力、排水、通信等單位進(jìn)行審批流再造。實行項目立項、土地使用和施工許可一窗受理、并聯(lián)審批,同步開展渣土運輸、水土保持、市政設(shè)施接入等事項辦理。

            創(chuàng)新異地辦理“跨域一窗”。推出“跨省通辦”事項140項、“全省通辦”事項298項,在區(qū)市民服務(wù)中心設(shè)置“跨域通辦”服務(wù)專窗22個,通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和遠(yuǎn)程視頻連線等方式,完成收件預(yù)審、現(xiàn)場辦理、證照發(fā)放等程序,實現(xiàn)異地事項“就近辦”,全面提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。今年以來,實現(xiàn)了與上海、江蘇、河北及省內(nèi)300余個縣市“跨省通辦”“全省通辦”,構(gòu)建了“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、異地受理、遠(yuǎn)程辦理、協(xié)同聯(lián)動”的政務(wù)服務(wù)新模式,初步實現(xiàn)了“跨域通辦”事項“一次辦好”。(記者 王兆虎 通訊員 張剛)

            編輯:馬園亮 責(zé)編:侯詠梅