棗莊新聞網(wǎng)訊 在滕州市公安局北辛派出所，每天早晨一到單位，所長(zhǎng)劉劍就拿起手機(jī)打開(kāi)微信中的二維碼：內(nèi)務(wù)監(jiān)督、群眾意見(jiàn)建議、基礎(chǔ)信息采集，各類(lèi)公安業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一目了然，只需一部手機(jī)便可掌握全所的工作動(dòng)態(tài)。

單位專(zhuān)職督察小組的輔警小陳，每日上班前，也是掌上手機(jī)不離，通過(guò)手機(jī)掃描每間房門(mén)上張貼的“執(zhí)勤室二維碼”，對(duì)辦公室、備勤室、辦案區(qū)進(jìn)行日常監(jiān)督和巡視，及時(shí)對(duì)一些漏洞和瑕疵提出整改要求。

如今，隊(duì)伍精細(xì)化管理“一掌通”，社區(qū)警務(wù)管理“一碼辦”，已成為北辛派出所工作新常態(tài)。今年以來(lái)，滕州市公安局北辛派出所以服務(wù)實(shí)戰(zhàn)為導(dǎo)向，推出集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、隊(duì)伍管理、便民服務(wù)等多功能于一體的“碼上警務(wù)”，推動(dòng)社會(huì)治理水平由信息化向智慧化轉(zhuǎn)型，警務(wù)創(chuàng)新再現(xiàn)新動(dòng)能。

“一碼辦”延伸警務(wù)觸角

滕州市公安局北辛派出所社區(qū)民警李文秀例行開(kāi)展走訪工作時(shí)，轄區(qū)大豐加油站負(fù)責(zé)人感慨到：“自從掃描“為民服務(wù)一碼辦”二維碼，加油站的基本信息及日常管理登記，無(wú)需再手填相關(guān)表格，也不必專(zhuān)門(mén)跑到管轄警務(wù)室或派出所報(bào)送，手機(jī)操作簡(jiǎn)單入手，信息齊全，隨時(shí)被民警定位‘跟蹤’，避免了我們常被民警‘打擾’的尷尬。”

這是派出所創(chuàng)新推出的“融警安驛”一碼辦服務(wù)，通過(guò)制作為民服務(wù)“一碼辦”和社區(qū)警務(wù)管理“一碼辦”信息采集平臺(tái)“二維碼”圖像，實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)場(chǎng)所信息采集、從業(yè)人員申報(bào)登記、日常檢查記錄等基礎(chǔ)信息“掌上管控”，以感知數(shù)據(jù)即時(shí)推送，使其成為信息采集的“耳目”、社區(qū)動(dòng)態(tài)的“雷達(dá)”、群防群治的“天眼”。自該模塊啟用以來(lái)，社區(qū)警務(wù)管理“一碼通”共采集場(chǎng)所單位日常管理檢查記錄669條，警務(wù)區(qū)巡查、四必到工作記錄229條，人員登記397人，單位場(chǎng)所基本信息登記71條，娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所例會(huì)簽到124條，校園安防登記碼采集校園一鍵報(bào)警、保安人員信息登記等71條，為助力轄區(qū)場(chǎng)所管理提供更為精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。

同時(shí)，轄區(qū)業(yè)主“一碼在手”，便能夠輕松完成各類(lèi)信息采集，避免了以往安裝管理系統(tǒng)設(shè)備投入大的弊端，真正以實(shí)際行動(dòng)踐行“服務(wù)有溫度 管理無(wú)感知”理念。

“碼上辦” 革新放管服模式

“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代”下，如何探索為民解憂新舉措，派出所創(chuàng)新研發(fā)“北辛微警”微信小程序，大力推行“微警務(wù)”，變?nèi)罕娕芡葹閿?shù)據(jù)跑路。線上發(fā)布預(yù)警提示、辦證公示、工作動(dòng)態(tài)等信息，24小時(shí)為群眾解疑答惑，以“零次跑”助力“一次辦好”；線下戶籍民警、社區(qū)民警密切聯(lián)合，深入社區(qū)、村居、單位等人群密集處發(fā)放戶籍業(yè)務(wù)“一次辦好”宣傳資料，及時(shí)張貼“云戶籍”及“北辛微警”小程序二維碼，通過(guò)與群眾面對(duì)面交流，引導(dǎo)群眾“碼上辦”，并耐心講解戶籍業(yè)務(wù)辦理等所需材料及流程，讓群眾提前預(yù)知，到派出所一次性辦結(jié)。期間，共發(fā)布防電信詐騙、食藥環(huán)常識(shí)防范等信息330余條，接受群眾咨詢220人次，辦理業(yè)務(wù)95件。

同時(shí)，為切實(shí)提升群眾滿意度，派出所不斷探索戶政業(yè)務(wù)與社區(qū)警務(wù)工作融合點(diǎn)，在試行“容缺辦理”機(jī)制的同時(shí)，著力推出“戶政服務(wù)滿意碼”，隨時(shí)接受群眾對(duì)戶政服務(wù)提出的意見(jiàn)建議，針對(duì)問(wèn)題調(diào)理性安排工作，既實(shí)現(xiàn)群眾“一碼辦”需求，也對(duì)提升警務(wù)服務(wù)質(zhì)效起到良好監(jiān)督作用。（記者 甄宗奎  通訊員 李莎莎 張亞茹）