棗莊新聞網(wǎng)訊 近年來，嶧城區(qū)不斷加強社會治理創(chuàng)新，積極探索矛盾糾紛化解新體系，通過整合專業(yè)領(lǐng)域和社會多方力量構(gòu)建新型人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)非訴解決糾紛之間的有機聯(lián)動和優(yōu)勢互補，有效化解社會矛盾。

為整合資源、完善流程，做實做好矛盾糾紛多元化解工作，嶧城區(qū)堅持“調(diào)訪結(jié)合、以調(diào)為主”工作理念，鞏固和優(yōu)化以區(qū)級為龍頭、鎮(zhèn)街為骨干、村居為基礎(chǔ)的人民調(diào)解組織建設(shè)，最大限度地把矛盾糾紛解決在萌芽，化解在基層，切實做到“小事不出村、矛盾不上交”。

該區(qū)還依托社會治理綜合服務(wù)中心、綜治信息平臺和“雪亮工程”平臺，構(gòu)建集“綜合服務(wù)、訪調(diào)對接、聯(lián)動指揮、矛盾調(diào)解”為一體的矛盾糾紛多元化解集成服務(wù)體系，搭建線上、線下“兩”個平臺。線上優(yōu)化升級平臺系統(tǒng)，開通了行業(yè)部門、鎮(zhèn)街、村居賬號，在“榴鄉(xiāng)訴遞”微信公眾號新設(shè)了“嶧調(diào)即和”欄目。線下做實網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)格、法治“三”道防線，突出訪調(diào)、公調(diào)、訴調(diào)“三”方面重點，完善聯(lián)動、預(yù)警、督辦、獎懲四項機制。

今年以來，該區(qū)各級調(diào)解組織已成功調(diào)解各類矛盾糾紛566件，調(diào)解滿意率達90.3%。在省民調(diào)辦滿意度調(diào)查中，社會治安滿意度位列全市第一。 （記者 劉明 通訊員 杜兆寅）