棗莊新聞網(wǎng)訊 為提升防控疫情期間藥品零售監(jiān)管效能，維護(hù)藥品市場(chǎng)穩(wěn)定，近日，薛城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局以微信群為平臺(tái)，積極探索“線上線下一體化監(jiān)管”模式，受到業(yè)戶和基層監(jiān)管人員好評(píng)。

線上通知，線下核查。該區(qū)將轄區(qū)內(nèi)220家藥品零售連鎖企業(yè)總部負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人和單體藥店主要負(fù)責(zé)人全部納入微信群，下發(fā)文件、傳達(dá)精神、安排工作均通過微信實(shí)時(shí)發(fā)布，“一鍵發(fā)送、通知到家”，隨后再由基層監(jiān)管人員上門檢查落實(shí)情況，查缺補(bǔ)漏。

在線答疑，實(shí)時(shí)溝通。藥品經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域監(jiān)管嚴(yán)格，專業(yè)性強(qiáng)，為幫助經(jīng)營(yíng)單位充分理解監(jiān)管要求、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施，該區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局還將相關(guān)科室及7個(gè)監(jiān)管所的負(fù)責(zé)人一并納入微信群。企業(yè)負(fù)責(zé)人有問題的可在群里直接詢問，能夠直接解答或解決的實(shí)時(shí)解答解決；不能直接解答或解決的，要求在24小時(shí)內(nèi)對(duì)經(jīng)營(yíng)單位給出明確答復(fù)。

預(yù)約核查，便民高效。對(duì)于需要到藥店現(xiàn)場(chǎng)核查的工作，為減少業(yè)戶等待時(shí)間，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)核查預(yù)約機(jī)制。監(jiān)管人員提前與業(yè)戶通過微信約定業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，到時(shí)直接上門進(jìn)行核查，盡量避免了檢查工作對(duì)業(yè)戶正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過多干擾。

該區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)人介紹說：“采取線上線下一體化監(jiān)管的方式，不僅減輕了基層工作負(fù)擔(dān)，也受到業(yè)戶的好評(píng)。對(duì)于監(jiān)管人員，從微信群下通知就節(jié)省了一遍上門下通知的過程，在特殊時(shí)期相對(duì)減輕了工作量。對(duì)于業(yè)戶來說，能夠更加及時(shí)、直觀地了解政策文件要求，對(duì)違法違規(guī)的后果認(rèn)識(shí)更深，更加自律經(jīng)營(yíng)?！?（記者 姜愛民 通訊員 劉玉龍）