棗莊新聞網(wǎng)訊 4月17日，市委副書記、市長翟軍做客《政風行風熱線·市長上線》欄目，現(xiàn)場受理群眾來電和網(wǎng)友留言，解決群眾關心的熱點難點問題。朱艷峰參加活動。

“節(jié)目中反映了之后，第二天就和我聯(lián)系了，處理得很及時、很到位?，F(xiàn)在小區(qū)周邊的道路很暢通?！薄肮珗@的衛(wèi)生現(xiàn)在明顯好轉了，改觀很大。”上午7點20分，《政風行風熱線·市長上線》欄目直播準時開啟，首先播放了記者對上期欄目問題的回訪。隨后，翟軍以及市直有關部門主要負責同志就群眾關注的新建小區(qū)配套、便民體育設施增設、老年人健康查體、社保繳納等民生問題進行了溝通交流，對反映問題予以耐心解答，對于當場不能解決的問題，他要求有關部門主動與群眾聯(lián)系，及時解決到位，確保給群眾一個滿意的答復。

直播活動結束后，翟軍立即主持召開問題督辦會，就現(xiàn)場反饋問題提出交辦意見。翟軍指出，《政風行風熱線·市長上線》欄目是檢視政府工作、推動作風轉變的有力抓手，其生命力在于解決好群眾反映的合理訴求。各級各有關部門要認真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，以群眾呼聲為第一信號、以群眾需要為第一選擇、以群眾滿意為第一標準，及時與訴求反映人面對面溝通，對能夠馬上解決的問題，馬上就辦、辦就辦好，讓群眾盡快見到成效;對因政策原因暫時難以解決的，做好解釋說明，最大限度爭取群眾理解。要舉一反三，系統(tǒng)梳理全市面上存在的同類問題，深入查擺癥結所在，統(tǒng)籌抓好“當下改”和“長久立”，努力做到從辦好“一件事”出發(fā)、向辦好“一類事”拓展。要加大督查督辦力度，實行項目化分工、清單化推進、時限化管理，推動各方面加強協(xié)同聯(lián)動，以釘釘子精神抓好群眾訴求辦理，用解決問題的實際成效回應媒體監(jiān)督和群眾關切。（記者 賀迎秋）