棗莊新聞網(wǎng)訊 10月27日，市委常委、常務(wù)副市長邵士官做客《政風(fēng)行風(fēng)熱線·市長上線》欄目直播間，就重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、保障民生等民生熱點(diǎn)問題，與市民朋友進(jìn)行線上溝通交流，耐心細(xì)致解答群眾反映問題，對于當(dāng)場不能解決的問題，要求有關(guān)部門第一時間主動跟進(jìn)，確保給群眾一個滿意的答復(fù)。

直播活動結(jié)束后，邵士官立即主持召開問題督辦會，就現(xiàn)場反饋問題提出交辦意見。邵士官強(qiáng)調(diào)，《政風(fēng)行風(fēng)熱線·市長上線》直播活動，搭起政企民互動連心橋，暢通思想交流新渠道，要認(rèn)真傾聽群眾心聲，著力解決群眾問題，全力將群眾“期盼事”干成“暖心事”。要加快推進(jìn)群眾訴求解決，將現(xiàn)場接聽的熱線問題納入政府督查范圍統(tǒng)一分辦督查，其他問題納入“棗滿意·棗解決”平臺，明確專人負(fù)責(zé)辦理，以實(shí)際工作成效答復(fù)群眾。要舉一反三改進(jìn)工作，系統(tǒng)梳理排查關(guān)聯(lián)問題，明確整改時間標(biāo)準(zhǔn)，及時補(bǔ)足工作短板弱項(xiàng)，著力形成長效機(jī)制。要加強(qiáng)調(diào)度確保效果，按周調(diào)度進(jìn)展情況直至問題解決，確保群眾訴求件件有著落、事事有回音。（記者 賀迎秋）