馬燦輝是山東華帥包裝有限公司總經(jīng)理,他堅(jiān)守誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)原則,用強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感帶領(lǐng)企業(yè)不斷發(fā)展。先后榮獲鄉(xiāng)村好青年、農(nóng)民工之星等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
創(chuàng)業(yè)之初,馬燦輝的父親就告訴他,既然要開(kāi)公司,一定要老實(shí)本分地賺錢(qián),對(duì)產(chǎn)品、對(duì)員工都要真。馬燦輝牢牢記住父親的話(huà),一直將誠(chéng)實(shí)守信作為立身之本,兢兢業(yè)業(yè)做好經(jīng)手的每項(xiàng)工作,力求問(wèn)心無(wú)愧。他每天提前30多分鐘上班,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn),節(jié)假日也很少休息,不是到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,就是走訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查研究。為保證公司的正常生產(chǎn)秩序,他建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并以身作則,帶頭嚴(yán)格執(zhí)行。在他的不懈努力下,公司內(nèi)部已經(jīng)樹(shù)立起了一種紀(jì)律嚴(yán)明、誠(chéng)實(shí)守信、奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣,山東華帥包裝有限公司由一個(gè)“小作坊”發(fā)展為一個(gè)年銷(xiāo)售額過(guò)千萬(wàn)的中小型企業(yè)。
馬燦輝在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中,吃苦耐勞,敢闖敢做,把誠(chéng)實(shí)守信作為企業(yè)的重中之重來(lái)抓,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),使之成為企業(yè)開(kāi)拓進(jìn)取的生命線(xiàn)。產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到消費(fèi)者的切身利益,也是企業(yè)的命脈和尊嚴(yán)。他總是堅(jiān)持把產(chǎn)品質(zhì)量放在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的第一位來(lái)考慮,他說(shuō),搞企業(yè)必須要做到誠(chéng)信,不能發(fā)不義之財(cái)。公司在經(jīng)營(yíng)中自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī),自覺(jué)接受?chē)?guó)家有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查,堅(jiān)持做到質(zhì)量合格,價(jià)格合理,憑借貨真價(jià)實(shí)贏得業(yè)界良好口碑。
馬燦輝視顧客利益為企業(yè)核心,始終堅(jiān)持“質(zhì)量為本,用心服務(wù)顧客”的理念,保障顧客利益,提高服務(wù)質(zhì)量。每月組織企業(yè)辦公室、質(zhì)檢部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部員工,參加一次職業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)管理常識(shí)、顧客服務(wù)等方面的培訓(xùn),以提高員工服務(wù)水平,樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象。同時(shí)自覺(jué)廣納顧客意見(jiàn),充分吸收“意見(jiàn)簿”中來(lái)自各方的意見(jiàn)建議,接受社會(huì)各界的監(jiān)督,認(rèn)真嚴(yán)格的管理逐漸贏得了供貨商和消費(fèi)者的信任。
馬燦輝致富不忘回報(bào)社會(huì),先后解決了20多名建檔立卡貧困戶(hù)和退役軍人的就業(yè)問(wèn)題。同時(shí),他經(jīng)常向社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心,熱心參與志愿服務(wù)和公益事業(yè),為災(zāi)區(qū)、貧困地區(qū)的人民捐款捐物。馬燦輝多次表示要付出更大的努力,做大做強(qiáng)企業(yè),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),行善施愛(ài),用忠厚和正直積極回報(bào)社會(huì),為家鄉(xiāng)作出更大的貢獻(xiàn)。(記者 王兆虎)