棗莊新聞網(wǎng)訊 “恒太城201家商戶中已有132家參加了‘放心消費(fèi)在棗莊’創(chuàng)建活動,涵蓋鞋服零售、餐飲娛樂、黃金珠寶、百貨超市等業(yè)態(tài)?！比涨?在“放心消費(fèi)·誠信棗莊”——恒太城創(chuàng)建“放心消費(fèi)在棗莊”誠信示范商區(qū)啟動儀式上,棗莊恒太商業(yè)管理公司總經(jīng)理宋炳興高興地說。

誠信示范商區(qū)創(chuàng)建僅是我市擦亮誠信“金字招牌”的一個縮影。近年來,我市圍繞誠信宣傳、誠信創(chuàng)建等工作,多點(diǎn)發(fā)力、持續(xù)加力,將誠信理念融入到轄區(qū)的角角落落,讓“放心消費(fèi) 誠信棗莊”的“金字招牌”越擦越亮。目前全市已有25萬家市場主體參與“放心消費(fèi)·誠信棗莊”創(chuàng)建,1.43萬家踐行“七日無理由退貨”承諾,312家榮獲省、市級放心消費(fèi)示范單位。

理念先行,城鄉(xiāng)厚植誠信“因子”。今年2月份,舉行的“誠信示范街區(qū)創(chuàng)建暨誠信文化進(jìn)萬家”活動,依托誠信燈謎、有獎問答、志愿服務(wù)等5大板塊,通過頒發(fā)“誠信經(jīng)營示范戶”榮譽(yù)證書、領(lǐng)取“信用惠民電子優(yōu)惠券”等一系列活動,將誠信“元素“融入百姓心中。同時(shí),廣泛向市民和商戶發(fā)放誠信建設(shè)倡議書,在電子顯示屏、微信群開展誠信宣傳,在街區(qū)顯著位置精心打造誠信主題景觀小品,大力弘揚(yáng)誠信文化。

示范引領(lǐng),誠信創(chuàng)建碩果盈枝。我市不斷創(chuàng)新實(shí)施“示范引領(lǐng)”舉措,通過舉辦四季菁華、恒太城等誠信示范商區(qū)創(chuàng)建活動,以點(diǎn)帶面,全域推進(jìn),在不同企業(yè)、不同行業(yè)、不同區(qū)域類型中選樹和培育一批先進(jìn)典型,充分發(fā)揮其示范帶動和輻射作用,全面開啟“放心消費(fèi)在棗莊”全域示范創(chuàng)建模式。新城街道凱潤社區(qū)通過創(chuàng)新“誠信文化之旅場景建設(shè)及開展誠信沙龍活動”,將超市、書坊、洗衣房、理發(fā)店等融入信用體系,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)信用激勵多元化。托三社區(qū)打造誠信長廊、信用超市,建設(shè)誠信教育展館,發(fā)放信用“存折”300余個,完成積分兌換130余人次。薛城區(qū)通過誠信農(nóng)貿(mào)市場、誠信示范街區(qū)等多個應(yīng)用場景打造,不斷發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用,已累計(jì)為全區(qū)1.7萬個法人、3.3萬個非企業(yè)法人建立了誠信檔案,“榴花·薛城分”注冊用戶已達(dá)10萬余人。

監(jiān)管推進(jìn),聚力打造誠信環(huán)境。為營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,我市在消費(fèi)集中場所、行業(yè)協(xié)會等大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站規(guī)范化建設(shè),完善創(chuàng)建工作長效機(jī)制,健全聯(lián)合檢查、聯(lián)合督查、聯(lián)合約談等機(jī)制,突出監(jiān)管重點(diǎn),實(shí)施失信聯(lián)合懲戒,推行線下購物無理由退貨,鼓勵符合條件的大型商超推行消費(fèi)環(huán)節(jié)先行賠付。成立全市首批消費(fèi)維權(quán)志愿服務(wù)隊(duì),優(yōu)化維權(quán)流程,提升12315全國投訴平臺與12345市政熱線消費(fèi)者投訴快速反應(yīng)能力,落實(shí)投訴舉報(bào)24小時(shí)快速回應(yīng)機(jī)制,初步形成市場主體自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管的社會共治格局。（記者 劉豹）