原標(biāo)題：優(yōu)化營商環(huán)境，成為新時(shí)代中國改革開放的示范（踐行囑托十年間）

海南因改革開放而生，也因改革開放而興。

海南于2011年4月試點(diǎn)實(shí)行離島免稅政策。2022年4月11日上午，習(xí)近平總書記來到三亞國際免稅城，實(shí)地了解離島免稅政策落地實(shí)施等情況。總書記指出，要更好發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，依托國內(nèi)超大規(guī)模市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，營造良好市場(chǎng)環(huán)境和法治環(huán)境，以誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引消費(fèi)者，為建設(shè)中國特色自由貿(mào)易港作出更大貢獻(xiàn)。

走進(jìn)三亞國際免稅城，化妝品、香水、手表等商品琳瑯滿目。中免集團(tuán)三亞市內(nèi)免稅店有限公司黨委書記高緒江介紹，目前免稅城進(jìn)駐品牌已超過700個(gè)。

“營造良好市場(chǎng)環(huán)境和法治環(huán)境，為市場(chǎng)主體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！焙Ｄ鲜≌饕?fù)責(zé)人說。2021年2月，海南成立省級(jí)優(yōu)化營商環(huán)境工作專班，并上線“營商環(huán)境問題受理平臺(tái)”，截至今年6月，平臺(tái)受理問題線索3802件，辦結(jié)3050件，辦結(jié)率超80%；建立“企業(yè)首席服務(wù)專員”制度，圍繞企業(yè)生命周期提供全流程服務(wù)；企業(yè)開辦時(shí)間壓縮至1天，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)一半以上“零跑動(dòng)”。

今年6月10日是海南自由貿(mào)易港法頒布實(shí)施一周年?！昂Ｄ险龢?gòu)建以自由貿(mào)易港法為基礎(chǔ)，以地方性法規(guī)和商事糾紛解決機(jī)制為重要組成的自貿(mào)港法治體系?！焙Ｄ鲜∪舜蟪Ｎ瘯?huì)秘書長(zhǎng)林澤鋒介紹。

“以誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引消費(fèi)者，總書記的諄諄囑托我們銘記在心。”中免集團(tuán)海南運(yùn)營中心副總裁王旖說。今年，三亞國際免稅城搭建線上購物平臺(tái)，不出島或不在海南的旅客可在線下單，享受“包郵到家”服務(wù)。眼下，全球最大的單體免稅商業(yè)綜合體海口國際免稅城正加緊施工，年內(nèi)即可投用。

消費(fèi)潛力強(qiáng)勁釋放。2021年5月，海南成功舉辦首屆中國國際消費(fèi)品博覽會(huì)，搭建起國內(nèi)外消費(fèi)精品常年展示交易平臺(tái)。2021年海南全省社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)2497.62億元，同比增長(zhǎng)26.5%，增速居全國前列。

牢記總書記囑托，海南建設(shè)中國特色自由貿(mào)易港步履穩(wěn)健，努力成為新時(shí)代中國改革開放的示范。2021年12月，《海南自由貿(mào)易港營商環(huán)境重要量化指標(biāo)趕超國內(nèi)一流實(shí)施方案（1.0版）》正式發(fā)布，明確到2025年，海南將形成更高層次、更具開放性、更創(chuàng)新的營商環(huán)境，總體達(dá)到國內(nèi)一流水平。

記者：曹文軒、孟祥夫；視頻制作：王坎、朱笑熺