2021年以來，威海市商業(yè)銀行棗莊分行圍繞“工業(yè)強(qiáng)市、產(chǎn)業(yè)興市”和“6+3”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，堅持服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)不動搖，堅定“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，服務(wù)小微企業(yè)，服務(wù)城鄉(xiāng)居民”市場定位，充分發(fā)揮“服務(wù)快、效率高”競爭優(yōu)勢，主動融入全市發(fā)展新格局，積極踐行社會責(zé)任，持續(xù)加大資金供給力度，不斷提升金融服務(wù)水平，有效助推了我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

加大信貸供給

服務(wù)工業(yè)強(qiáng)市

威海市商業(yè)銀行棗莊分行以“項目上全面對接、資金上全力支持、服務(wù)上全面跟進(jìn)”高標(biāo)準(zhǔn)自我要求，主動提升對重點企業(yè)和重點項目的信貸供給力度。為更好服務(wù)重點企業(yè)和重點項目，該行成立專門服務(wù)團(tuán)隊，清單式篩選摸底，對目標(biāo)客戶逐一上門對接，提前介入并全流程跟進(jìn)服務(wù)。對尚未通過國家審批但基本符合信貸條件的項目，提早開展貸前調(diào)查，容缺受理審查，提前進(jìn)入報批程序；對項目手續(xù)尚不完備的，先行組織調(diào)查，縮短貸款前期準(zhǔn)備時間。堅持“表內(nèi)+表外”“商行+投行”協(xié)同發(fā)展，因企施策，靈活運用租賃、發(fā)債、票據(jù)等多種新型工具，為客戶提供“貸+債+租”三位一體的綜合化服務(wù)，有效滿足企業(yè)投融資需求。2021年以來，累計對接重點企業(yè)或項目19戶，授信金額合計超25億元。

今年元旦假期，為搶抓年初信貸投放額度寬松機(jī)遇，該分行組織各條線、各網(wǎng)點人員加班對重點貸款進(jìn)行集中投放，共投放貸款101筆，金額合計35024萬元。其中，元旦當(dāng)日對某市級重點項目投放貸款3億元，累計投放貸款6億元，高效解決了項目的迫切資金需求，體現(xiàn)了該分行助推“工業(yè)強(qiáng)市、產(chǎn)業(yè)興市”戰(zhàn)略、助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和決心。

審批精準(zhǔn)高效

服務(wù)質(zhì)效提升

該分行充分發(fā)揮決策鏈條短、審批效率高的體制優(yōu)勢，持續(xù)鞏固“速度快、效率高”競爭優(yōu)勢，始終堅持“銀行早投放、客戶早受益”的原則，努力提高金融服務(wù)質(zhì)效，確保審批精準(zhǔn)高效、投放及時到位、金融需求全面滿足。去年9月，認(rèn)購滕州市一國有企業(yè)債券1.5億元，從正式對接到債券認(rèn)購落地僅用時不到兩周，創(chuàng)下了債券投資業(yè)務(wù)審批效率新紀(jì)錄；去年12月，為市級重點項目發(fā)放項目貸款3億元，從資料收集到出賬放款僅用2個工作日，充分體現(xiàn)了該分行的速度和效率優(yōu)勢。

為提高內(nèi)部工作效能，該分行持續(xù)深入推行限時服務(wù)制度，對每個崗位、每項業(yè)務(wù)、每個環(huán)節(jié)均規(guī)定最高服務(wù)時限，落實工作責(zé)任，嚴(yán)格限時服務(wù)，定期公示通報超時限辦結(jié)責(zé)任人，強(qiáng)化約束考核機(jī)制，通過每個流程環(huán)節(jié)的“精益求精、爭分奪秒”，促進(jìn)服務(wù)效率和質(zhì)量的同步提升。

簡化信貸流程

提升服務(wù)能力

該分行持續(xù)優(yōu)化流程、創(chuàng)新產(chǎn)品，較好地實現(xiàn)了“產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、風(fēng)控技能化、流程簡單化、效率高效化”，普惠金融服務(wù)的精準(zhǔn)度和適配性得到持續(xù)提高。截至2021年末，該行單戶授信1000萬元以下（含）小微企業(yè)貸款余額較年初增幅29.56%，單戶授信1000萬元以下（含）小微企業(yè)貸款戶數(shù)較年初增幅83.82%，普惠金融服務(wù)能力顯著提升，促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展成效明顯。

持續(xù)優(yōu)化普惠信貸業(yè)務(wù)流程。該分行結(jié)合小微企業(yè)融資需求“短、頻、快、急”特點，按照“簡化手續(xù)、加快投放、提高效率”的原則，優(yōu)化升級“綠色通道”，推行“審批前移、限時服務(wù)、優(yōu)先審批、優(yōu)先投放”等特色化服務(wù)。

持續(xù)創(chuàng)新豐富信貸產(chǎn)品體系。該分行持續(xù)強(qiáng)化“線上”辦貸產(chǎn)品供給，努力推進(jìn)“智慧+”營銷。推廣放大“稅e融”“房e貸”“快e貸”等特色線上產(chǎn)品優(yōu)勢，并在“商車貸”的基礎(chǔ)上開發(fā)了“商車寶”專屬App，通過線上化、數(shù)字化、平臺化模式為客戶提供高效的金融服務(wù)。

強(qiáng)合規(guī)控風(fēng)險

筑牢發(fā)展根基

該分行不斷強(qiáng)化“合規(guī)也是生產(chǎn)力”“合規(guī)創(chuàng)造價值”意識，將“文化引領(lǐng)行為，嚴(yán)格內(nèi)控優(yōu)先；行為依從制度，嚴(yán)格制度約束；制度覆蓋過程，嚴(yán)格全程合規(guī)”的合規(guī)理念融入日常經(jīng)營管理和決策中，緊盯“合規(guī)”夯基礎(chǔ)，內(nèi)控管理勇超越。

該分行通過深入開展“行業(yè)規(guī)范建設(shè)提升年”活動，持續(xù)構(gòu)建完善合規(guī)文化長效機(jī)制；通過扎實開展“內(nèi)控合規(guī)管理建設(shè)年”活動，推進(jìn)內(nèi)控合規(guī)管理工作有序開展；通過完善管控制度、規(guī)范管理流程、完善機(jī)制建設(shè)，持續(xù)強(qiáng)化合規(guī)風(fēng)險管控，可持續(xù)健康發(fā)展基礎(chǔ)得到持續(xù)夯實。

優(yōu)化營商環(huán)境

踐行社會責(zé)任

該分行持續(xù)開展便捷獲得信貸活動，優(yōu)化推廣“平臺業(yè)務(wù)辦理批量化”“普惠業(yè)務(wù)辦理高效化”和“對公業(yè)務(wù)審批流程化”辦貸模式，努力“簡流程、縮時長、提效率”，全面提高客戶獲得信貸便捷度，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，積極貫徹落實“減費讓利”。

該分行大力推廣“防疫貸”等優(yōu)惠利率貸款，主動讓利客戶，推動貸款利率合理下行，破解企業(yè)“融資貴”問題；嚴(yán)格執(zhí)行“兩禁兩限”工作要求和“七不準(zhǔn)、四公開”監(jiān)管要求，持續(xù)強(qiáng)化小微企業(yè)融資收費管理，積極深入推進(jìn)“減費讓利”；堅持“能延盡延”原則，積極為小微企業(yè)貸款辦理“無還本續(xù)貸”等延期還本付息操作，實現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)貸“零成本”“無縫隙”，緩解企業(yè)融資難題。（記者 王兆虎）