棗莊新聞網(wǎng)訊 12月23日下午，副市長邵士官帶領(lǐng)有關(guān)部門負責(zé)同志到12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理中心現(xiàn)場接聽群眾來電。

邵士官一行首先參觀了12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理中心大廳，并聽取了12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運營情況。隨后，邵士官現(xiàn)場接聽群眾來電，對接聽的每一個電話，邵士官都認真記錄，仔細詢問，認真解答。群眾來電內(nèi)容涉及工業(yè)和信息化、國有資產(chǎn)管理、商務(wù)、投資促進、能源等方面的訴求。

邵士官強調(diào)，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線是聽民生、察民情、集民智、解民憂的重要平臺。對于群眾所反映的訴求，相關(guān)部門要第一時間趕赴現(xiàn)場認真調(diào)查，持續(xù)加強跟蹤督辦，提升辦理效果，積極回應(yīng)群眾訴求，盡心盡力解決好群眾的“急難愁盼”問題。 （記者 任翔）