棗莊新聞網(wǎng)訊 12月23日，棗莊市“優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境 助力新時(shí)代現(xiàn)代化強(qiáng)市建設(shè)”新聞發(fā)布會(huì)在市政府新聞發(fā)布廳舉行。發(fā)布會(huì)上，市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹了我市優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境、助力新時(shí)代現(xiàn)代化強(qiáng)市建設(shè)等有關(guān)情況并回答了記者提問。

記者在發(fā)布會(huì)上獲悉，我市稅務(wù)系統(tǒng)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，持續(xù)深化“放管服”改革，優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，以“優(yōu)化執(zhí)法服務(wù)·辦好惠民實(shí)事”為主題深入開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，不斷提升納稅人繳費(fèi)人滿意度和獲得感。

持續(xù)深化智慧稅務(wù)建設(shè)。建設(shè)智慧辦稅指揮中心。指揮中心運(yùn)行以來，全市辦稅窗口數(shù)量減少70%，自助辦稅終端開機(jī)率和使用效率比去年同期提升了45.45%、42.74%；窗口平均辦稅時(shí)間由去年的7分鐘壓縮到現(xiàn)在的2分鐘以內(nèi)，縮短了70%；“非接觸式”辦稅率由去年底的89%，提升到月最高97%以上。搭建廳線聯(lián)動(dòng)云呼叫平臺(tái)。在全市設(shè)置22個(gè)云呼叫坐席，通過“遠(yuǎn)程+幫辦”的形式對(duì)納稅人提供在線咨詢、遠(yuǎn)程辦理、預(yù)約辦稅等服務(wù)。拓展智慧辦稅繳費(fèi)渠道。暢通“網(wǎng)上辦”，不斷升級(jí)完善電子稅務(wù)局功能，逐步實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)全流程應(yīng)用。目前，電子稅務(wù)局辦理業(yè)務(wù)有214項(xiàng)，其中203項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全流程辦理，電子稅務(wù)局辦理業(yè)務(wù)量達(dá)80%以上。創(chuàng)新“掌上辦”，全市統(tǒng)一推出“智能辦稅一點(diǎn)通”微信小程序，納稅人通過手機(jī)微信小程序提出服務(wù)需求，在掌上即可線上咨詢、辦理各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)。同時(shí)，大力優(yōu)化實(shí)體辦稅體驗(yàn)。設(shè)立簡(jiǎn)事快辦窗口。在全市各辦稅服務(wù)廳導(dǎo)稅咨詢臺(tái)設(shè)置1-2個(gè)“簡(jiǎn)事快辦”窗口，方便納稅人到廳辦理密碼重置等簡(jiǎn)單事項(xiàng)即來即辦、即辦即走。

著力解決痛點(diǎn)難點(diǎn)問題。落實(shí)推進(jìn)稅費(fèi)合并申報(bào)。全面落實(shí)山東省電子稅務(wù)局“五稅合一”稅種綜合申報(bào)和“七稅費(fèi)合一”主附稅費(fèi)合并申報(bào)功能，落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局財(cái)產(chǎn)行為稅“十稅合一”申報(bào)，實(shí)現(xiàn)“一次填表、一次申報(bào)、一次繳款、一張憑證”。優(yōu)化提升社保繳費(fèi)體驗(yàn)。通過微信小程序、支付寶、電子稅務(wù)局、銀行APP等多元化繳費(fèi)方式，截至目前全市社保繳費(fèi)“非接觸式”繳費(fèi)率達(dá)到98.91%。在全省率先試點(diǎn)繳費(fèi)人“上門繳費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)開票”功能；對(duì)不需要當(dāng)場(chǎng)開票的繳費(fèi)人，特別是老年人、殘疾人等特殊人群以及靈活就業(yè)人員，通過郵寄等方式送達(dá)票證，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。全面推行不動(dòng)產(chǎn)登記繳稅“一窗辦結(jié)”。實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記與繳稅業(yè)務(wù)由“并行辦理”向“一窗辦結(jié)”轉(zhuǎn)變，涉稅業(yè)務(wù)辦理時(shí)間壓縮至5分鐘辦結(jié)，全流程業(yè)務(wù)辦理時(shí)間壓縮至30分鐘內(nèi)辦結(jié)。

更好助力企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。進(jìn)一步提高退稅效率。今年1-11月份稅務(wù)部門平均退稅審核審批時(shí)間為1.1個(gè)工作日，重點(diǎn)出口企業(yè)退稅實(shí)現(xiàn)當(dāng)天辦結(jié)。積極推動(dòng)企業(yè)納稅信用應(yīng)用。應(yīng)用“山東省銀稅互動(dòng)融資服務(wù)平臺(tái)”，全市上線法人銀行9家，今年1-11月份授信企業(yè)1219戶，發(fā)放貸款98828萬元，著力解決小微企業(yè)融資難、融資貴問題。（記者 孫秋實(shí) 攝影 孫越）