端午假期將至，為了讓市民度過一個(gè)歡樂、愉快、健康的假期，棗莊市文化和旅游局發(fā)布以下溫馨提示：

一、疫情防護(hù)不松懈

自覺遵守疫情防控規(guī)定，戴口罩、勤洗手，少聚集、勤通風(fēng)，養(yǎng)成“一米線”好習(xí)慣。乘坐交通工具、入園游覽時(shí)自覺與其他游客保持間距，避免扎堆。就餐時(shí)拉開桌椅間距，使用公筷公勺。出現(xiàn)感冒、發(fā)熱等癥狀時(shí)，應(yīng)停止游覽并及時(shí)就醫(yī)。

二、出游行前要預(yù)約

密切關(guān)注旅游目的地疫情等級(jí)情況，樹立“無預(yù)約不出游”理念。提前了解旅游景區(qū)、圖書館、文化館等文旅場所開放時(shí)間、門票預(yù)約、限流措施、分時(shí)游覽等情況，合理規(guī)劃線路，錯(cuò)峰出行。

三、行前合同需簽訂

參團(tuán)旅游時(shí)，要選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社。警惕通過微信群、朋友圈等渠道組織的旅游活動(dòng)，避免誤入“免費(fèi)旅游”、“不合理低價(jià)游”等陷阱。行前應(yīng)簽訂正規(guī)書面旅游合同，并索要發(fā)票、行程單，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。

四、旅游安全記心間

參團(tuán)旅游，要乘坐旅行社提供的正規(guī)旅游包車。乘坐公共交通工具不要攜帶違禁物品，行駛途中系好安全帶，提前了解安全錘、滅火器的使用方法和逃生門窗位置，掌握緊急逃生正確方法。自駕出游要杜絕疲勞駕駛和酒后駕車，控制車速，注意禮讓。

五、糾紛維權(quán)要理性

旅游過程中發(fā)生糾紛，要理性對(duì)待，注意收集證據(jù)，及時(shí)聯(lián)系導(dǎo)游等進(jìn)行處理，切不可采取過激手段影響行程。

棗莊市旅游投訴電話一覽表

全國旅游服務(wù)熱線：12301

山東省旅游投訴電話：0531-12345

棗莊市旅游投訴電話：0632-12345

滕州市旅游投訴電話：0632-5512301

薛城區(qū)旅游投訴電話：0632-4413155、4488986

山亭區(qū)旅游投訴電話：0632-8811589

市中區(qū)旅游投訴電話：0632-3621577

嶧城區(qū)旅游投訴電話：0632-7727895

臺(tái)兒莊區(qū)旅游投訴電話：0632-6621295

重點(diǎn)景區(qū)旅游投訴電話一覽表

滕州市：

滕州微山湖濕地紅荷景區(qū)：0632-8027002? 

山東盈泰生態(tài)溫泉度假村：0632-5996123? 

龍陽旅游區(qū)：0632-2033299

薛城區(qū)：

鐵道游擊隊(duì)紀(jì)念園：0632-5295557

山亭區(qū)：

翼云石頭部落旅游區(qū)：0632-8809888??

棗莊市熊耳山景區(qū)：0632-8912939? 

棗莊抱犢崮國家森林公園：0632-8915199 

棗莊市月亮灣旅游區(qū)：0632-8787878

市中區(qū)：

棗莊市仙壇山旅游區(qū)：0632-5203777 ?

棗莊龜山風(fēng)景區(qū)：0632-3588111???????????

嶧城區(qū)：

冠世榴園風(fēng)景區(qū)：0632-5760599

臺(tái)兒莊區(qū)：

臺(tái)兒莊古城景區(qū)：0632-6679095?

臺(tái)兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念館景區(qū)：0632-6612711??

臺(tái)兒莊運(yùn)河濕地公園景區(qū)：0632-6679095

來源：棗莊市文化和旅游局