棗莊新聞網(wǎng)訊 4月24日10點40分左右,棗莊站客運員陳嬌接到G108次列車長緊急電話,稱車上有一名從常州北到天津南的旅客突發(fā)疾病,疼痛難忍,由于旅客撥打急救電話時間較晚,列車又即將進站,120還未到達棗莊站,希望車站安排工作人員到10車廂位置進行交接。
掛掉電話,陳嬌立即通知值班站長高勇,高勇緊急通知消防人員把應(yīng)急通道打開,方便救護車通過,并通知工作人員把輪椅推到站臺,值班站長第一時間趕到車廂門口,客運員陳嬌在候車室門口等候120,引導(dǎo)醫(yī)生從應(yīng)急通道快速進入站臺。
為節(jié)省時間,值班站長高勇推著輪椅上的重點旅客與陳嬌帶領(lǐng)的醫(yī)護人員在車站進站通道匯合,為旅客爭取了最佳救治時間。經(jīng)過醫(yī)護人員和車站人員地努力,旅客疼痛得到緩解,并前往醫(yī)院進行進一步治療。同時,值班站長高勇親自到醫(yī)院為旅客辦理中途就醫(yī)相關(guān)退票手續(xù)證明,為旅客減少了旅途中的損失。旅客連連致謝并感嘆:鐵路工作人員真是我們出行路上的保障啊?。?span style="text-indent: 32px;">通訊員 陳嬌)