棗莊新聞網(wǎng)訊 19日下午2點(diǎn)半左右，一位女乘客在棗莊站過安檢時，由于背包裝的物品太多，拉鏈突然壞掉了。

著急的乘客張女士念叨著：“這可怎么是好，包里裝的都是給小孫子帶的特產(chǎn)，怎么辦呀！帶不走了！”說著眼淚快掉下來了。

就在這時，棗莊站安檢員王珂趕忙從愛心工具箱內(nèi)找出針線盒，告訴張阿姨：“您別急，我?guī)湍p一縫就好了！”路過的旅客看到這一幕紛紛豎起大拇指，有的旅客說：“現(xiàn)在的小青年會干這個活的不多了！”

據(jù)了解，為提高服務(wù)品質(zhì)，用實際行動溫暖春運(yùn)旅途，今年春運(yùn)期間，棗莊站特準(zhǔn)備了愛心工具箱，里面除了口罩、消毒液，還配備了針線、繩子、膠帶等便民物品。

“沒想到愛心工具箱這次又派上了用場，能幫助旅客解決困難，我也很高興。”王珂說。

記者 甄宗奎 通訊員 徐晨